¿Está insatisfecho con su trabajo y está comprando demasiados boletos de lotería con la esperanza de que gane y pueda disfrutar de un retiro rápido?

Para la mayoría de los profesionales de eventos, el trabajo puede ser muy emocionante.

Imagine un mundo, lo crea, lo ve a través de los ojos de sus asistentes y disfruta de la gloria de ver cuánto lo disfrutan.

El proceso es agotador pero muy satisfactorio.

Pero ¿qué pasa con aquellos momentos en que el estrés aumenta y no hay liberación? ¿Cómo se mantiene inspirado?

Aquí hay algunos consejos para encontrar su motivación de nuevo.

Sepa que esto le afecta a todos

Incluso las personas que están súper motivadas en sus metas tienen días en los que tienen poco trabajo. 

La famosa entrenadora Jillian Michaels le dijo a la revista People: “Nunca hay un momento en el que sea difícil y diga: ‘¡Oh, me encanta esto!'”. Abrázate al hecho que habrán días en los que amará lo que hace y días en los que no.

Todos nosotros tenemos problemas con la motivación. No es usted el único en este sentido.

Lo que hace diferente a los de alto rendimiento es que no permiten que las emociones determinen sus acciones. Aparecen y lo hacen.

Encuentre su fuente de motivación

¿Por qué quedarse en su trabajo? Debe haber una motivación.

¿Le gustan las cosas que puede comprar con su salario? Luego enfóquese en su próxima compra como objetivo. Imagine lo que sea y decrete que será suyo.

Tal vez le guste el hecho de que la planificación de eventos le dé más tiempo con sus hijos porque controla su propio horario.

Entonces, disfrute el hecho de que está compartiendo mas con ellos. Sea cual sea su razón, haz que ese sea su enfoque.

Manejar el aburrimiento

¿Qué hizo Michael Jordan para ser el mejor en cada juego de basket-ball?

Varias cosas: una aptitud natural, la estatura correcta, el tiempo y una naturaleza competitiva. Pero mucha gente tiene esas cosas.

¿Qué lo hizo ser uno de los mejores? Primero, aprendió a competir consigo mismo, no con otros jugadores.

Siempre estaba tratando de ser mejor que en el último juego. En segundo lugar, puso en el tiempo. Superó el aburrimiento de practicar todos los días.

Como organizador de eventos, usted también debe superar el aburrimiento de sus actividades rutinarias y competir consigo mismo en sus tareas diarias.

¿Qué puede hacer mejor esta vez? ¿Cómo puede hacer para ser mas eficiente?

Use la motivación visual

Si sigue la sugerencia anterior de mantener su motivación en mente, estará bien informado para utilizar una imagen de esa motivación. 

Manténgalo a la vista de su teléfono y/o computadora.

Comience cada mañana mirándolo y quizás incluso dedicándole el día o la actividad. Cuando sepa por qué, puede dejar que los factores estresantes involucrados en lograrlo se desvanezcan un poco más fácilmente.

Si tiene una conversación telefónica difícil, mire ese recordatorio visual y concéntrese en cómo esto es solo un paso para llegar allí.

Después de abandonar la conversación difícil o completar la tarea, permítase “sentir” cómo será cuando logre su razón. 

Por ejemplo, si está ahorrando para unas grandes vacaciones, baje el teléfono e imagine que está allí. 

Esos sentimientos de satisfacción y felicidad liberarán dopamina en su cuerpo y aunque eso no sustituye a estar en la playa en el sur de Francia, esta práctica engañará a su cuerpo para que crea que cuando complete algo difícil, hay una agradable recompensa esperando, incluso si es solo en su cabeza

Espere que algo bueno se junte

¿No ama esos momentos fortuitos de la vida y la carrera? Si espera y cuida de ellos, es más probable que los vea. El otro lado también es cierto.

Si siempre está buscando el otro zapato para dejarlo caer, lo hará. Típicamente en su cabeza.

Déjelo ir

Sí tiene niños en edad escolar primaria, probablemente esté experimentando un flashback de largas horas escuchando la canción de Frozen una y otra vez, pero escúchela bien.

Si su trabajo le frustra, déjelo ir.

Aunque los gerentes de eventos trabajan largas horas, su carrera es solo una parte de su vida. Cuanto más se detenga en su descontento, más se multiplicará.

No se sumerja en las tensiones. En su lugar, disfrute de las partes que ama. Puede que odie la actitud brusca del cliente. Ignórelo.

Algunas personas simplemente no son personas felices. Desvincularse de los sentimientos negativos de los demás.

En cambio, disfrute de las sonrisas en los rostros de los asistentes.

Si no puede dejarlo pasar, busque una solución para combatir sus sentimientos negativos sobre la persona o la instancia.

Rodearse de lo que quiere ser

Tenga en cuenta que tal vez la razón por la que no se siente motivado es debido a con quién se está rodeando. 

Puede permitir que otros dicten su nivel de satisfacción. 

Por ejemplo, su equipo puede ser todos los planificadores de la mitad del evento que no logran ver el resultado final y todos están enfermos y cansados ​​de ello.��

Su queja puede ser una gran parte de su insatisfacción. Intente distanciarse y ver si le gusta su posición un poco mejor.

No puede controlar su actitud, pero puede controlar su exposición a ella.

Asegúrese de que su insatisfacción no tenga una causa externa. Si es así, trata entonces de alejarse de ello.

En conclusión

Es difícil mantenerse motivado en situaciones estresantes mientras trabaja durante largas horas, pero si recuerda en primer lugar lo que le gustó de esta carrera, recuperará esa motivación.

Si estos consejos no funcionan, intente encontrar la fuente de su descontento. ¿Es su empleador, el equipo con el que trabaja o es la falta de crecimiento?

Conocer la fuente puede ayudarlo a trazar su próximo paso. Tal vez usted necesita salir por su cuenta. 

Tal vez necesita hacer algunos ajustes a su equipo. Puede que no sea la motivación que necesita, sino la renovación de su posición actual.

La entrada 7 consejos para mantenerse motivado en sus eventos se publicó primero en EVENTOCORP.

Tal vez imagina darles a sus clientes de eventos un precio solo para que contraten a otro planificador …

¿Cómo demuestra valor e influencia a sus clientes para que no solo se centren en lo que les vas a cobrar?

Decidir cuánto cobrar por sus servicios de eventos es un tema del que hemos hablado anteriormente en Estructura de Tarifas

Pero como sabe, un solo tamaño no se ajusta a todos cuando se trata de cobrar por sus servicios de eventos. 

Es importante encontrar su punto dulce e influir en la decisión de su cliente para que muestre valor, y no se trata solo de responder, “¿cuánto cobra?”

Solo porque usted sea un planificador de eventos, no significa que ofrezca los mismos servicios que cualquier otro planificador de eventos en su área, ¡ni debería hacerlo!

Es importante para su éxito considerar en que área de planificación de eventos desea especializarse, su experiencia y el tipo de clientes con los que desea trabajar.

Por ejemplo, ¿trabajará con directores ejecutivos, novias o organizaciones benéficas? ¿Tendrá un cargo mínimo o desea ser el precio más bajo en la ciudad (no recomiendo esta opción)?

En EventoCorp no somos una agencia común que organiza eventos. Somos un equipo que ponemos las ideas de nuestros clientes en acción, donde conceptualizamos eventos con estructuras que se diferencian a otros eventos.

¡Hoy voy a hablarle sobre los 6 principios de influencia de Robert Cialdini para que sus clientes dejen de comparar su precio con las tarifas de su competidor y dejen de presionarlo para que reduzca sus tarifas!

(Si aún no ha leído los 6 Principios de Influencia, se lo recomiendo)

Una de mis partes favoritas de este libro es que crea una situación en la que todos ganan para usted y sus clientes, y utiliza formas comprobadas para ayudarlo a tener más éxito.

Utilice estos 6 principios de influencia para obtener clientes de eventos

Principio # 1: la reciprocación

La reciprocación reconoce que las personas se sienten en deuda con quienes hacen algo por ellos o les dan un regalo. En otras palabras, tratar a los demás como han sido tratados.

Como planificador de eventos, ofrezca algo de valor: información a través de publicaciones de blog o estudios de casos, eBooks, muestras gratuitas, una nota escrita a mano después de una reunión con los clientes o una experiencia positiva y querrán darle algo a cambio.

Principio # 2: Prueba Social

Cuando las personas no están seguras de tomar una decisión, dependen de sus compañeros para ayudarles a elegir.

Al usar testimonios de clientes, muestra a sus posibles clientes que otros, que son similares a ellos, han usado los servicios de su evento y es más probable que también lo contraten.

¿Alguna vez ha escuchado alguno de estos dos mensajes?

“Si nuestras líneas están ocupadas, por favor llame de nuevo” o “Los operadores están en espera”.

La primera respuesta implica que a otras personas les gusta su oferta tanto que las líneas telefónicas están ocupadas, lo que puede persuadir a otros para que actúen de manera similar.

Principio # 3: Compromiso y consistencia

A las personas les gusta cumplir con sus compromisos y es más probable que las cumplan después de aceptar algo verbalmente o por escrito.

Las personas desean ser coherentes y fieles a su palabra, por lo que hacer que los clientes se comprometan (públicamente) diciendo “sí” hace que ese compromiso sea más poderoso y es más probable que lo contraten.

Pregúntele a sus clientes si lo contratarán y comparta por qué sus servicios los beneficiarían.

Por ejemplo, no le diga a los proveedores de eventos: “Llame si tiene que cancelar”.

En su lugar, pregunte: “¿Podría llamar 72 horas antes si tiene que cancelar?”, Ya que obtener un “sí” aumenta sus posibilidades de compromiso.

Principio # 4: Me gusta

Según Cialdini, “la gente prefiere decir ‘sí’ a los que conocen y les gustan”.

Y, según su investigación, es más probable que los clientes de su evento favorezcan a las personas que son físicamente atractivas, similares a ellos de alguna manera (¡incluso tener el mismo nombre ayuda!), O que les hagan un cumplido.

Por lo tanto, los planificadores de eventos pueden mejorar sus posibilidades de ser contratados aprendiendo sobre los gustos y aversiones existentes de los clientes.

Principio # 5: Autoridad

La gente quiere seguir a los expertos: los títulos de negocios, la ropa bonita o incluso la conducción de un automóvil costoso pueden dar credibilidad a cualquier persona porque, cuando los clientes no están seguros, buscan información y respuestas de otros.

Obtener testimonios de clientes para su cartera de eventos y sitio web ayuda a los clientes a responder y comprar, ya que lo posiciona como una autoridad en la industria de eventos.

Principio # 6: la escasez

Cuanto más raro es algo, más gente lo quiere.

Si eres un comprador de Zappos como yo, has visto la señal ‘1 More Left’, ¡lo que me hace querer esas botas de cuero aún más!

Cialdini dice que puede valer la pena cambiar su mensaje para mostrar el potencial de una oportunidad desperdiciada y resaltar por qué sus servicios de eventos son únicos o raros.

– “No te pierdas esta oportunidad …”

– “Esto es lo que te perderás …”

Hágale saber quienes han sido sus clientes satisfechos

Un portafolio de clientes es una herramienta clave para presentar y mostrar sus talentos y puede tomar la forma de un sitio web, un álbum o incluso un álbum de recortes.

La planificación de eventos es emocionante y hacemos una gran diferencia en las vidas y negocios de nuestros clientes. 

Al crear una cartera de eventos ganadores, podrá vender sus servicios con confianza.

Si se muestra reacio a contar sus propios elogios, o se siente abrumado por la idea de armar su propio portafolio de eventos, siga leyendo …

Creación de una cartera de planificación de eventos

No hay nada peor que mirar una pantalla en blanco o una hoja de papel o escuchar las voces de la duda que dicen: “No tengo ningún talento” o “¿Por qué alguien me contrataría?”

Antes de empezar

Antes de sumergirse en la creación de una cartera ganadora, hágase estas preguntas: (pueden aplicar algunas o todas)

• ¿La muestra es similar al tipo de trabajo de planificación de eventos que está solicitando?
• ¿Superó importantes limitaciones creativas o presupuestarias o cumplió con plazos ajustados cuando trabajó en el evento?
• ¿El evento fue premiado o mencionado en la prensa?
• ¿Recibió comentarios positivos de su cliente?
• Hable acerca de cómo su evento contribuyó al balance final de su cliente. ¿Aumentó el conocimiento de la marca o el compromiso del cliente, o ahorró dinero?
• ¿Cuál fue su estrategia detrás del evento y cómo contribuyó al proceso de resolución de problemas?
• ¿Tiene el permiso del cliente para incluir el evento en su cartera de planificación de eventos?

Añadiendo sus propias fotos

No use imágenes de stock para vender sus servicios. Está vendiendo SUS talentos de planificación de eventos, por lo que debe mostrarlos a los posibles clientes.

Si recién comienza y crea su cartera de planificación de eventos y lista de clientes, planifique eventos para amigos y familiares y contrate a un fotógrafo para que tome fotografías de buena calidad para usted.

Qué incluir en su portafolio de eventos:

• Testimonios de clientes
• Fotos antes y después de los eventos que haya planeado.
• Recortes de prensa, si están disponibles
• Artículos sobre los beneficios de la planificación de eventos.
• Su perfil personal y su foto.

Presente sus talentos de planificación de eventos con confianza. 

¡Hará la diferencia entre tener un pasatiempo y tener una carrera real como planificador de eventos!

La entrada Cómo utilizar los 6 principios de influencia para atraer más clientes se publicó primero en EVENTOCORP.

¿Por qué los planificadores de eventos piensan que está bien (o es necesario) regalar sus servicios de planificación de eventos?

Si desea planificar un evento gratuito, que sea voluntario y para una organización sin fines de lucro. Al menos entonces aprenderá de otros profesionales, mejorará sus habilidades y ayudará a su comunidad.

¡Este es mi mayor motivo como parte de la industria de eventos y, obviamente, soy un apasionada (y opino) al respecto!

Me vuelve loca, cuando veo como saltan inmediatamente a decir “Lo haré gratis” para obtener experiencia o ser contratados por un cliente.

Ya sea que recién esté comenzando en la industria de eventos o que sea un profesional que haya pasado por momentos difíciles, no puede sobrevivir si regala sus servicios de planificación de eventos.

Cuando la planificación y la organización son tan naturales para nosotros, a menudo nos quedamos estancados en el juego del dinero porque es difícil imaginar que alguien nos pague para hacer lo que amamos.

Cuando piensa en sacar a la luz los servicios de los eventos de clientes, ¿se encuentra esa vocecita en su cabeza que le dice …?

“El hecho de que me encante planificar eventos no significa que nadie me contratará”.

O

“Me encanta planificar eventos y creo que soy bastante bueno en eso, pero no sé quién me contratará para planificar sus eventos”.

A menos que esté planeando un evento para su familia (sí, sus amigos deberían pagar y ser tratados como clientes), por el amor de todo lo que es sagrado, deje de compartir su experiencia y comience a asignarle un valor a lo que hace.

Regalar sus servicios de planificación de eventos no le está ayudando

Aquí hay 3 razones por las que …

1. Los clientes del evento deben invertir, por lo que están motivados para aprovechar al máximo la experiencia.
2. Regalar sus servicios de forma gratuita no le ayuda a invertir en el evento. Al cobrar por sus servicios de eventos, podrá dar lo mejor de sí y querrá aprender, crecer y mejorar.
3. Libre no = ingreso. Es difícil pagar sus cuentas cuando no está ganando dinero. Parece obvio, ¿verdad?

El dinero es un tema candente con diferentes opiniones y actitudes, y todos lo tratamos de manera diferente.

6 cosas que debe hacer antes de comenzar con su empresa de organización de eventos

Hay muchas cosas que considerar al iniciar un negocio de organización y planificación de eventos, pero quería tomarme un tiempo para detallar algunas piezas claves que fueron vitales para mí al investigar y comenzar mi negocio de eventos exitosos.

1. ¡Asegúrese de investigar y construir un plan de negocio sólido!

No puedo decirle cuántas empresas y eventos fracasan porque el (los) fundador (es) no elaboraron un plan de negocio por adelantado.

¡Asegúrese de investigar planes / negocios exitosos que sean similares a su alcance de trabajo y comuníquese con otros en la industria de eventos que puedan guiarlo!

Incluso si nunca ha visto un plan de negocio, hay muchos recursos y plantillas online que pueden comenzar. Además, cuando busca hacer crecer su negocio, un plan de negocio actualizado es vital para asegurar cualquier tipo de inversión.

Chequee esta lista de verificación para el éxito en 2019

2. Establezca un presupuesto de marketing y utilice una compañía de relaciones públicas cuando sea posible.

Su presupuesto de marketing puede ser el 30% o más de sus gastos comerciales al principio; no olvide que necesitará tarjetas de visita, folletos, marketing digital (en línea a través de Google, Facebook) y gastos para viajar a eventos para conocer gente. y desarrollar su negocio. 

Le dejo esto para que lo lea: La guía más completa para calcular los presupuestos para eventos

¡No deje nada fuera! Tendrá que gastar dinero para ganar dinero, en última instancia. El objetivo en los primeros meses es asegurar su base de clientes lo mas rápido posible.

Si cumple con la promesa de crear eventos memorables, sus clientes se quedarán y los costos de marketing comenzarán a caer como resultado.

Le puede interesar leer esto: Cómo aumentar su presupuesto a través de patrocinios de eventos

3. Asegúrese de que su alcance de trabajo / misión / objetivos estén claramente definidos.

Su organización / empresa puede evolucionar con el tiempo, pero asegúrese de tener lo que usted / no está dispuesto a hacer claramente descrito en el sitio web de su empresa. 

¿Recién comienza a decir “No” a los clientes? es una de las cosas mas difíciles de hacer, pero puede evitar que trate con los tipos de clientes que ocupan demasiado tiempo y no ofrecen suficiente valor.

4. Haga que todos los recuerden

Después de configurar mi primer negocio, me costó mucho venderlo a la gente porque mis 30 segundos de lanzamiento no fueron refinados. 

Asegúrese de dedicar tiempo a desarrollar esto: es la clave para presentar a TODOS su negocio.

Consejo profesional: al final del día, no importa cómo nombre a su negocio, siempre y cuando produzca eventos realmente memorables. Sin embargo, una idea de nombre comercial de evento pegadizo podría ser mejor para posicionarse en la mente de a quienes quiere llegar.

5. ¡Haga su investigación de mercado!

Antes de saltar siempre les digo a las personas que entiendan su mercado y sus competidores. ¿Cuál es su propuesta de valor única? ¿Son sus tarifas similares o mejores / más altas que otras en su área?

Comprender su competencia y sus clientes le dará la ventaja en este mercado. ¡No se salte este paso!

6. Dedique algo de tiempo a aprender las leyes fiscales y la presentación comercial en su área

Pasé un tiempo investigando qué tipo de negocio sería mejor para mí, (Decidí registrar una S.L. exclusivamente para mi empresa de eventos y separarla de mi empresa de consultoría) y entendí sus implicaciones fiscales antes de comenzar.

Cuando me mudé a Tenerife (Canarias), tuve que pasar por ¡el proceso de disolución y debería haber tomado más tiempo para investigar otras posibilidades!

Hay muchas más cosas que deben considerarse antes de comenzar su negocio, pero espero que esto le ayude a comenzar. 

Existen algunos grandes recursos para la construcción de pequeñas empresas.

¿Tratar con clientes difíciles durante la planificación de eventos? 5 veces está bien simplemente decir “¡NO!”

En un mundo ideal, los planificadores de reuniones y eventos se centrarían en un evento a la vez. Teniendo en cuenta que los lugares, los oradores y las agendas deben cerrarse con meses de anticipación, y eso no es realista.En un solo día, podría estar negociando contratos con lugares para un evento, imprimiendo credenciales para el check-in para otro y actualizando Facebook para notificar a los asistentes para un tercero. Gestionar tantos eventos es un desafío en sí mismo, pero ¿qué hace cuando algunos clientes están exigiendo? Aquí hay cinco veces cuando los planificadores modernos pueden decir “no” y enfrentar mejor el desafío de un cliente difícil.

Aprende a amar “No.”

Como estuvo tu semana “Ocupado!” No importa qué industria se esté cuestionando; todos estamos demasiado ocupados estos días, y también lo son algunos de los mejores planificadores. La diferencia es que saben cómo recorrer la línea fina entre estar en plena capacidad y sentirse abrumados.Aquí es donde los planificadores que administran varios eventos deben sentirse cómodos con la palabra “No”.Los planificadores que administran múltiples eventos deben sentirse cómodos con la palabra “No”.

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No es tarea del planificador de reuniones moderno complacer a todos, sino administrar las expectativas, ejecutar grandes eventos y hacerlo de manera constante. Saber cuándo decir “No” y cuándo “Sí, si …” puede ser la clave para cumplir con lo que promete en cada evento. Entonces, ¿cuándo debería decir “No” a los clientes durante el proceso de planificación?

¿Cuándo deben los planificadores de eventos decir “¡No!” A los clientes difíciles?

1. El cliente pide una nueva línea de tiempo

La palabra está ahí en el título del trabajo, PLAN. Los planificadores son expertos en crear una línea de tiempo y apegarse a un plan óptimo. 

Los clientes más difíciles en la planificación de eventos son aquellos que se desvían de los plazos concretos.

Recuérdele a sus clientes que esto no será admitido sin una razón de peso.

2. Se desvían del diagrama

Una vez que se haya comprometido con un cliente y haya acordado un lugar, debe tener un buen sentido de las oportunidades o limitaciones del evento. 

Asegúrese de que los clientes entiendan lo que es posible con los conjuntos de salas, A / V y diseño de eventos, y esté preparado para rechazar las ideas que puedan surgir en medio del proceso de planificación.

3. El cliente quiere asumir demasiada responsabilidad

“Asegúrate de enviarme un CC en cada correo electrónico … Me gustaría reunirme con los proveedores de alimentos la próxima semana … ¡Recuerda de YO debo tener la última palabra en toda la decoración! ”

Cuando acepte trabajar con un cliente, asegúrese de que confíen en su decisión de manera implícita. 

Esté preparado para decir “NO” si intentan asumir el proceso.

4. Es tratado como un asistente personal y no como el planificador del evento

Los planificadores son confiados por los clientes, lugares y también los asistentes. Son comunicadores artísticos organizados y, a menudo, encontrarán formas de modificar las reglas para complacer a los clientes.  

El problema es cuándo los clientes llevan las cosas demasiado lejos.

Está acostumbrado a inclinarse hacia atrás para satisfacer a sus clientes, pero no permita que esto suceda a expensas de los próximos proyectos.

5. Cuando puede dejar felices a los clientes de todos modos

Como le mencioné, no es su trabajo cumplir CADA solicitud. Pregúntese si lo que está haciendo para los clientes realmente mueve la aguja para un evento.

Prepárese para decir “NO” cuando haya determinado que una idea tiene poco impacto general en la experiencia del evento.  

No es un trabajo de los planificadores cumplir CADA solicitud.

Lo último que cualquier planificador de eventos desea es dejar a los clientes con la sensación de que no están obteniendo lo que pidieron. Los planificadores pueden prepararse para decir “no” a los clientes difíciles al ser transparentes para toda la relación.

Un trabajo en equipo hace que todo funcione mejor

La colaboración es clave. Ningún evento puede ser planeado por una sola persona. 

Los eventos son como máquinas con docenas de partes móviles, cada una responsable de su propio papel único. 

El desafío es mantener a todos los involucrados en la misma página, con información actualizada al minuto. 

A continuación, te presento dos (2) herramientas que pueden ayudarlo a hacer precisamente eso y comunicarse visualmente para brindar a los clientes difíciles la seguridad que necesitan.

Tanto Slack como Asana se han convertido en nuestro mejor aliado para organizar eventos, especialmente si tiene miembros de su equipo que no se encuentran en la misma ciudad.

Los planificadores exitosos pueden administrar múltiples eventos cada año al responsabilizar a las partes interesadas.

Slack

¡Es hora de matar el correo electrónico en el momento de planificar y organizar un evento!

Slack es una de las aplicaciones de chat de mas rápido crecimiento en el mundo de los negocios, y es 100% gratuita.

Invite a todas las personas relacionadas con el evento a una sala de chat en Slack y mantenga a su equipo informado con actualizaciones periódicas en cualquier dispositivo.

Asana

Con tantas partes involucradas, la clave para administrar los esfuerzos de cada individuo es la simplicidad. 

Asana hace que sea fácil tomar grandes proyectos, dividirlos en sus tareas individuales y asignar y seguir el progreso de todos.

Recuerde que los administradores de propiedades, los proveedores de catering e incluso los oradores son parte del evento y estar conectados hará que todo transcurra sin ningún problema.

Los planificadores exitosos pueden administrar múltiples eventos cada año al responsabilizar a las partes interesadas.

¿De qué manera trata con clientes especialmente difíciles en la planificación de eventos?

La entrada Deje de regalar sus servicios como planificador de eventos se publicó primero en EVENTOCORP.

Todo muy bien, en la teoría, pero pensar y diseñar empatía primero no siempre es fácil. 

Sin embargo, eso no significa que deba evitarse: es crucial para crear una experiencia fantástica para sus visitantes.

Ponerlas en primer lugar: planificar eventos y exposiciones teniendo en cuenta sus necesidades en lugar de solo las suyas , tomará tiempo, pero es crucial para el éxito.

¿Qué es exactamente la empatía?

No tiene nada de malo tener sus propios objetivos; de hecho, organizar cualquier evento sin saber primero lo que se propone lograr es una enorme pérdida de tiempo y dinero. 

Puede sentir que: conoce las últimas tendencias, las personas claves, los principales desarrollos. ¿Pero realmente se detuvo para descubrir cómo se ven las cosas a través de los ojos de sus invitados y expositores de eventos?

En 1990, Elizabeth Newton, una estudiante de psicología en la Universidad de Stanford, ilustró un fenómeno conocido como ” la maldición del conocimiento “. 

Asignó voluntarios para el papel de ‘oyente’, y pidió a los recolectores que aprovecharan el ritmo de una canción bien conocida en la mesa para que los oyentes la adivinaran.

Los extractores predijeron que el 50% de las canciones se adivinarían correctamente. En realidad, esta cifra fue del 2,5%. 

Para los recolectores, que estaban muy familiarizados con la melodía que estaban tocando y no podían tocar sin escucharla en sus cabezas, la respuesta era obvia. 

Para los oyentes, que simplemente escuchaban los toques mientras se tocaban, era casi imposible elegir la melodía.

Al organizar un evento, es posible que tenga una melodía completa en la cabeza, mientras que sus expositores y visitantes se enfrentan a un toque irregular. 

¿Su trabajo? Asegurarse de que la canción sea audible en su totalidad para todos los involucrados.

¿Por qué es tan importante la empatía en los eventos?

 Puede suponer que ya ha definido toda la relevancia: después de todo, los eventos anteriores que ha organizado han sido completos, han generado beneficios y han recibido comentarios positivos de los participantes. 

Pero las suposiciones son cosas peligrosas de hacer, y si cambian los datos demográficos y cambian las necesidades de la audiencia, es posible que su enfoque también tenga que cambiar.

Aquí es donde comienza la maldición del conocimiento. The Choice Factory, de Richard Shotton, describe una desconexión entre nuestra propia visión de nuestros esfuerzos de mercadotecnia y las opiniones del consumidor. 

A modo de ejemplo, cita anuncios de pantalla digital, a menudo creados con el supuesto de que tendrán “el lujo de unos segundos de atrapar la atención de un lector”. 

Sin embargo, en realidad, el seguimiento ocular ha mostrado que el tiempo promedio de visualización de un anuncio online es de solo 0.9 segundos, lo que sugiere que se necesita una mayor simplicidad.

Los organizadores de eventos pueden caer fácilmente en la misma trampa. 

“Siempre lo hemos hecho de esta manera y siempre obtenemos los números que necesitamos”, “El Competidor X usa este formato y sus eventos siempre se agotan”, “[tema] es la gran tendencia actual, por lo que la gente querrá saberlo” – ¿Pero sabe con seguridad que estas afirmaciones son ciertas?

La primera podría ser porque no hay otra alternativa, pero si se les da otra opción, los asistentes la tomarían. 

Es posible que los competidores se agoten, pero no tiene forma de saber si han tenido que entregar boletos gratuitos o reducir los precios de los stands. 

Y un determinado tema puede ser popular, pero ¿es una exposición en la que su público objetivo desea conocerlo o puede obtener toda la información que necesita en otro lugar sin incurrir en gastos financieros y de tiempo?

Los expositores, también, pueden sufrir. Puede estar tan cerca de su propia oferta, y tan experto en su campo, que ha olvidado cómo es hablar con un principiante que no sabe nada sobre quién es y qué hace. 

Hable con los visitantes de su stand como lo haría con un colega … y luego se pregunta por qué no parecen tan emocionados como creía que deberían estar.

En ambas situaciones, el problema no es necesariamente lo que se está haciendo, sino cómo lo está haciendo. 

El contenido correcto debe presentarse en el formato correcto, para resolver los problemas correctos y comunicarse de la manera correcta, y todo por el precio correcto, o tendrá dificultades para obtener las reacciones que espera.

Cómo organizar una exposición con empatía.

La clave para evitar la maldición del conocimiento y ser verdaderamente empático es comprender: ponerse en el lugar de la audiencia para obtener una visión de primera mano de si lo que está haciendo en realidad es exactamente lo que ellos quieren y necesitan.

Es lo que hizo Dove con su Campaña por la belleza real: darse cuenta de que lo que su mercado objetivo quería no era una pastilla de jabón o una botella de baño, sino, como descubrió la investigación inicial, sentirse bella. 

Su misión, como resultado, fue “hacer que las mujeres se sientan cómodas con la piel que tienen, para crear un mundo donde la belleza es una fuente de confianza y no de ansiedad”.

Su enfoque no fue dirigido por el producto: en cambio, se centró en los puntos de dolor, los deseos y las aspiraciones de su audiencia. 

Les habló a nivel personal, en lugar de simplemente enumerar los beneficios estándar. Y, lo que es más, duplicó las ventas de la crema reafirmante Dove en tan solo un mes.

La campaña se basó en la investigación, dando a Dove una comprensión profunda de su audiencia. Y si bien las encuestas previas al evento y los comentarios posteriores al evento pueden ayudarlo a tener la mentalidad correcta para empatizar con su audiencia, ¿podría ir más allá?

¿Podría visitar otros eventos como visitante o expositor y anotar qué funciona y qué podría mejorarse? ¿Podría colaborar con su público desde el principio, para diseñar un stand o una exposición que se ajuste completamente a sus requisitos? ¿O podría reunirse con su mercado objetivo, pasar un día con ellos para conocerlos realmente?

Este último fue un enfoque que funcionó para los fundadores de Airbnb, Brian Chesky y Joe Gebbia. En un encuentro casual con el fundador de Y Combinator, Paul Graham, intentaban averiguar exactamente por qué no estaban creciendo.

 Graham les preguntó dónde estaban sus clientes. Resultó que la mayoría estaban en Nueva York, Chesky y Gebbia estaban en Los Ángeles. ¿El consejo de Graham? Ir a New York.

Al dirigirse a New York y conocer a sus clientes cara a cara, pudieron obtener información valiosa que ya no habrían obtenido. 

Entonces pudieron construir una marca que a la gente le encantaba ofrecer un gran valor y abordar algunas de sus preocupaciones directas. 

Las imágenes aparecían una y otra vez: los propietarios de viviendas estaban preocupados porque su propiedad no se viera bien. 

Para ayudar, Airbnb envió a un fotógrafo profesional a tomar fotos profesionales de los apartamentos. Este pequeño cambio los hizo duplicar sus ingresos semanales.

Esta fue la primera vez que Airbnb obtuvo una ganancia en más de ocho meses, y todo se debió a una mayor comprensión de su mercado objetivo y un enfoque más personalizado. 

Para ellos, fueron las fotos las que marcaron la diferencia: para los organizadores de exposiciones y los expositores, es una historia diferente.

Empatía y eventos: cosas a considerar.

Sea cual sea el enfoque que tome, no solo en el diseño del evento es lo que importa involucrar el elemento de empatía, sino también que abarque todo el ciclo de vida de la exposición y una amplia gama de elementos.

• Comunicación. ¿Está utilizando los canales, el idioma y el tono que mejor se adapte a su público objetivo? ¿Se está comunicando de la manera correcta, en el momento adecuado, antes, durante y después del evento?
• Contenido . Póngase en su lugar: ¿es probable que obtengan exactamente lo que desean al visitarlo?
• Formato. Querrá obtener una ganancia, pero ¿hay fuentes de ingresos alternativas que pueda agregar que también atraigan a los asistentes?
• Ubicación . ¿Es de fácil acceso, con hoteles y estaciones de tren o aeropuertos cercanos?
• Alimentos . ¿Está atendiendo a todos los requisitos dietéticos, con opciones que se adapten al formato? Por ejemplo, ¿está ofreciendo una comida de tres platos cuando todos los invitados quieren algo rápido y fácil de comer mientras se está en red, o entre sesiones de teatro?

Comprender cómo organizar una exposición, un evento o un stand de exhibición no es simplemente un caso de llenar el espacio del piso, cosechar las recompensas financieras y esperar lo mejor. 

En su lugar, póngase en el lugar de su audiencia y mire sus planes de manera objetiva, preguntándose: “¿Estoy obteniendo lo que realmente quiero de este evento por el tiempo y el dinero que he invertido?”

Si la respuesta es no, es hora de volver al tablero de dibujo. 

Como dijo Richard Branson , “para tener éxito en los negocios, debe ser original, pero también debe comprender lo que quieren sus clientes”.

Sin pensar primero en el cliente y poner la empatía en todo lo que hace, ¿puede su evento ser un éxito?

La entrada ¿Cómo organizar una exposición con empatía en su corazón? se publicó primero en EVENTOCORP.

Todos conocemos la fórmula: una mujer hermosa o un hombre guapo, visuales brillantes, y ningún complot real para hablar. 

A primera vista, el formato puede ser difícil de entender, pero hay una razón para el énfasis de la industria del perfume en los visuales sobredimensionados y el estímulo extra-sensorial en sus anuncios. 

Las fragancias no se pueden oler a través de una cartelera o una pantalla de televisión, por lo que las marcas deben crear una sensación a través del sonido y la vista.

Sin embargo, ¿puede recordar un anuncio específico de fragancia? Tal vez uno o dos, pero el resto se congele en uno. 

No funcionan porque no apelan al sentido que más necesitan. 

Compare la experiencia de la publicidad televisiva con ir a una perfumería, ver una botella bellamente diseñada, tocarla, rociárselo usted misma: la experiencia completa.

Es aquí donde los eventos tienen ventaja sobre otras formas de comercialización y activación de marca. 

Los eventos son únicos porque aumentan (o pueden aumentar) los cinco sentidos humanos.

Nuestros recuerdos están dispersos por los centros sensoriales del cerebro. Esa es la belleza de nuestro sistema de memoria.

Imagine un buen día en la playa. El olor de la crema solar, los amigos con los que estaba, la cerveza que bebía; cualquiera de estos podría provocar recuerdos de todo el asunto.

Y eso es lo que recordamos: estar allí, experimentar un momento. 

Los anuncios digitales o de televisión no pueden replicar esa sensación. 

Los eventos pueden y, si desea un evento memorable, tiene cinco oportunidades excelentes.

Visión

La vista es el sentido humano dominante y funciona en paralelo con la memoria. ¿Recuerda lo brillante que eran los fuegos artificiales cuando fue un niño? ¿O la altura de la primera montaña rusa que vio? 

Los ojos y el cerebro procesan visuales juntos, trabajando de un lado a otro para encontrar un significado. 

El rol de la vista en las decisiones de los consumidores está bien establecido: se sabe que las imágenes claras y visualmente impactantes de los productos tienen un efecto poderoso en la disposición de las personas para probar un nuevo producto.

Para los organizadores de eventos, las imágenes correctas pueden agregar significado a la decoración de una habitación, al diseño de un espacio o a la sensación de un área de red. 

Las imágenes pueden emocionar, participar y entretener. Pueden hacer que un espacio se sienta familiar o profesional, divertido o serio, cálido o frío.

Piensa en el feed de redes sociales de su último evento. Si estaba lleno de fotos de personas conectando en red, eso es fantástico, pero también quiere que el evento cautive a la gente. 

Las instalaciones visualmente impactantes, las pantallas vibrantes y los estímulos visuales atractivos pueden marcar la diferencia, tanto en como recuerdan el evento como en cómo lo comparten y documentan.

El color también juega un factor. 

Funciona como un poderoso canal de información para el sistema cognitivo humano y se ha encontrado que desempeña un papel importante en la mejora de la memoria. 

El color puede aumentar el reconocimiento de la marca hasta en un 80%, lo que tiene sorprendentes implicaciones para el lugar del evento. 

La entrada, la sala principal, las etapas para los oradores principales: ¿de qué manera el uso del color está relacionado con la identidad de su marca y es atractivo para las facultades de memoria de sus asistentes?

Durante mucho tiempo ha habido un debate sobre los colores que hacen que las personas sean más receptivas a los mensajes. 

Los colores, por supuesto, están integrados en las preferencias personales, pero aún es posible utilizar imágenes coloridas para mejorar la memoria. 

El rojo, por ejemplo, es el mas eficaz para mejorar nuestra atención a los detalles.

Toque

El tacto es el primer sentido que desarrollan los humanos. 

Y se compone de algunos elementos como la presión, la temperatura, el toque de luz, la vibración y el dolor.

También está estrechamente ligado a nuestros recuerdos: partes específicas del cerebro se ocupan de la memoria háptica (o táctil) y también se ha demostrado que el tacto estimula el hipocampo (un área del cerebro central para la memoria).

Así que para los organizadores de eventos, las diferentes facetas del toque humano ofrecen numerosas rutas para crear una experiencia memorable. 

Esto puede ser más convencional, como las texturas y la sensación literal de los muebles del evento o los implementos para comer y beber. 

Las texturas afectan la forma en que recordamos una ocasión: diferentes tipos de papel, por ejemplo, están imbuidos de la tradición y la importancia social, lo que desencadena recuerdos asociados.  

O puede ser una instalación especializada que apela al tacto. 

Sonar

Como anécdota, la memoria auditiva es quizás la parte más fácil de relacionarse con la memoria sensorial. 

Todos podemos recordar el poder de movimiento de una banda sonora de película o TV, y cómo hace que una escena visual sea más épica o triste.

El chef Heston Blumenthal es conocido por mezclar el sonido con sus platos gourmet. Su plato ‘El sonido del mar’, por ejemplo, viene acompañado de un iPod, que reproduce sonidos del océano en los oídos de los comensales.

El sonido tiene una habilidad increíble para mejorar las experiencias. 

Los ruidos que oyen los comensales pueden desbloquear la memoria emocional, profundizando su experiencia del plato. 

Pero el sonido también afecta literalmente al gusto: con la presencia de música fuerte, los sabores dulces y salados se vuelven menos intensos.

De manera similar, el sonido puede desbloquear niveles más profundos de experiencia en un evento, haciéndolo memorable. 

Resulta que podemos recordar no solo los sonidos, sino también la experiencia personal del sonido en un momento determinado.

Es por eso que una instalación como ” El sonido de Porsche ” de Porsche es tan inteligente. 

La instalación combinó música optimista, imágenes en movimiento y mapeo de proyección para imitar la experiencia de una unidad de alta velocidad. 

Crea un potente cóctel de memoria sensorial que hace que el evento sea realmente memorable.

Oler

Si bien ahora es un punto de partida de la industria del cine, Smell-o-vision fue un intento serio de incorporar el olor en la experiencia de la película. 

Cuando la popularidad de la televisión explotó en la década de 1950, los estudios de cine se apresuraron a atraer al público al teatro.

Ahí es donde entró Smell-o-Vision: la innovación liberaría olores de las rejillas de ventilación debajo de los asientos. 

No funcionó, pero es indicativo de cuánto tiempo hemos tratado de definir el papel del olfato para crear experiencias memorables.

Gracias a nuestra anatomía, el olfato es un agente de memoria particularmente poderoso. 

Los olores entrantes llegan primero al bulbo olfativo, un equipo biológico directamente vinculado al hipocampo (que, como mencionamos anteriormente, es el asiento de la memoria). 

Esto explica por qué el olfato es tan exitoso al desencadenar recuerdos.

El olfato puede ayudar a que el evento de memoria se detenga literalmente. 

De regalos perfumados, o tal vez use difusores para rociar distintos aromas en su evento a intervalos intermitentes para evocar una asociación con el día.

Es posible que no hayas oído hablar de Lizzie Ostrom, también conocida como Odette Toilette, pero es una asesora especializada en el uso de olores para impulsar eventos y conversaciones interesantes. 

Como parte de la serie Museums at Night, por ejemplo, ella ayudó a crear olores fieles al período de arte que los asistentes estaban viendo. 

El público podía respirar el aroma de las violetas mientras miraba las obras de arte de la Belle Epoque, por ejemplo.

Virgin Atlantic ha llevado las cosas un paso más allá, lanzando su propio aroma característico. Si bien su evento no necesita ir tan lejos, puede ser mucho más creativo con el aroma de lo que piensa.

Gusto

Los adultos tienen entre 2,000 y 8,000 papilas gustativas. 

Este conjunto de terminaciones nerviosas nos ayuda a experimentar todas las muchas delicias gustativas de la vida.

La mayoría de los eventos tendrán un componente de comida y bebida. 

Es uno de los gastos más grandes, si no el más grande, para sus eventos. 

Pero más que un simple sustento, es una parte clave para crear un evento memorable.

Como señala John Allen en su libro The Omnivorous Mind : “La evolución se ha ocupado de que los alimentos en general puedan ser un objetivo privilegiado de la memoria en el cerebro”.

Los gustos y las experiencias con los alimentos son a menudo algunos de nuestros recuerdos más potentes.

Así que la comida que sirve en un evento debe ser más que combustible. Véalo como un vehículo para mejorar la memoria. 

¿Por qué no, por ejemplo, servir comida regional o local como un guiño a la preferencia de gusto local y la cultura local?

¿Por qué todo esto importa?

En última instancia, desea que su evento sea memorable. 

Y en medio de un calendario lleno de eventos, eso puede ser difícil de hacer. 

Pero al explorar las muchas avenidas sensoriales del cerebro humano, puede construir una experiencia verdaderamente memorable.

Nuestros sentidos tienen un papel crucial en la forma en que retenemos la información. 

Actúan como un amortiguador para los estímulos. Y dejar una impresión duradera significa pasar por delante de estos guardianes.

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Prácticamente todos los mercados importantes albergan algún tipo de festival de vino.

Teniendo en cuenta los costos de participación de la mayoría de estos festivales y ferias comerciales, es fundamental establecer objetivos y desarrollar estrategias rentables para este tipo de eventos. 

Objetivos para su evento de vinos

¿Qué tipo de metas son realistas? Comencemos con cuatro (4) objetivos a menudo mencionados individualmente o en combinación por las bodegas que asisten a ferias comerciales:

META 1: Queremos averiguar qué está pasando en la industria, con los clientes y con la competencia. 

Tomado solo, esta es una mala razón para participar en una feria comercial. Lo mismo se puede lograr simplemente asistiendo al espectáculo, sin el costo del espacio de exposición. 

De hecho, si no sabe lo que está pasando en la industria, para cuando se habla de la feria, ya es demasiado tarde para usted. 

Debe utilizar la investigación de mercado, no los chismes de la industria, en su proceso de toma de decisiones.

Por otro lado, una vez que su participación esté indicada por uno de los objetivos a continuación, se convierte en un objetivo secundario legítimo, que aprovecha la concentración de representantes de la industria y clientes.

META 2: Queremos “mostrar la bandera”.

Este es un objetivo difícil de lograr porque es muy difícil de cuantificar. ¿Cuál es el beneficio de “mostrar la bandera?” Solo las compañías muy grandes que desean mantener su imagen corporativa como un jugador importante (un líder en la categoría) deben usar esto como una razón para participar en una feria comercial. 

Para el resto, mostrar la bandera es simplemente otra forma de decir “no tenemos objetivos medibles para este evento, pero no queremos perdérnoslo si sucede algo importante”. 

META 3: Queremos asegurarnos de que nuestra competencia no lo haga y obtener una ventaja

Este objetivo a menudo se combina con los números 1 y 2 anteriores en un enfoque muy defensivo para justificar la participación. En otras palabras, “no podemos dejar el campo abierto a nuestra competencia, por lo que debemos estar allí”. Por supuesto, esto ignora la pregunta más obvia: “Si su competencia no está allí, ¿qué espera lograr?” 

La triste verdad acerca de este enfoque es que descuida metas más significativas, y con frecuencia lleva a esfuerzos a medias y planes mal concebidos. 

Esto es especialmente cierto cuando se hace la suposición axiomática de que tenemos bajas expectativas; debemos invertir poco dinero, pensamiento o tiempo en la planificación o estrategia para un evento.

META 4: Realmente necesitamos hacer más ventas o contactos en los medios.

Esta es, con mucho, la mejor razón para participar en ferias comerciales de la industria. Es medible, contribuye directamente al panorama general y puede tener un impacto duradero. 

Pero si este es el objetivo, ¿cuántas bodegas desarrollan realmente una estrategia específica para lograrlo? Eso significa que tienes que responder a las siguientes preguntas. 

Preguntas importantes para responder al decidir participar en una feria de vinos

¿Cuánto costará la participación en términos de tiempo, dinero y materiales? 

No olvide incluir los costos del producto, el tiempo de viaje, los presupuestos de viaje y entretenimiento, y todos los costos asociados. 

¿Qué tan grande es la recompensa? 

¿Cuántos contactos (y de qué importancia) necesitaremos establecer para justificar estos gastos? Esto no significa que los contactos de ventas que realice en la feria tengan que realizar pedidos lo suficientemente grandes como para pagar los costos de la feria dentro de tres meses. 

No es así como funciona la comunicación de marketing. Pero sí necesita ver estos eventos como inversiones, y sí necesita comprender cómo la inversión va a dar sus frutos. 

Si no tiene una forma de hacer un seguimiento de estas inversiones, ¿cómo puede tomar buenas decisiones al respecto?

Claramente, las personas que asisten a una feria comercial debe acordar un objetivo medible para un número específico de contactos de ventas y un número objetivo de llamadas de seguimiento de seguimiento y pedidos realizados. 

Al realizar un seguimiento de estos números y del éxito del personal asistente, usted debe desarrollar un plan de ventas mucho mas afinado que hará que las decisiones futuras sean más fáciles y más precisas.

Al tener un objetivo establecido, su personal puede concentrarse en asegurarse de que se alcancen esos números. 

Además, este enfoque alentará al equipo de ventas y marketing a explorar otros métodos más económicos para lograr estos mismos objetivos. 

El resultado será un enfoque profesional y orientado a los resultados para el proceso a menudo intensivo de llamadas de ventas. 

Las ferias comerciales son solo un medio para el fin, y un buen profesional de relaciones públicas explorará una amplia gama de tácticas para lograr cualquier objetivo. 

Por supuesto, como en todas las comunicaciones de marketing, el secreto aquí es conocer a su público. 

Antes de participar en un festival de vinos o una feria comercial, responda estas preguntas:

¿Quién es el público y qué quieren? 

Esto debe ser determinado antes de la feria. Su equipo de ventas y marketing debe desarrollar un perfil de los contactos que planean asistir a un espectáculo. 

Estos perfiles deben indicar intereses especiales, productos o presupuestos que sean de interés para los asistentes. 

Luego haga referencia a la información en contra de los objetivos de marketing de la bodega para desarrollar un plan para cada feria comercial. ¿Quién va a estar allí y qué quieren? 

¿Qué podemos hacer para llamar su atención?

Ahora que sabemos quiénes son y qué quieren, podemos comenzar a desarrollar un stand de exhibición comercial y actividades que atraigan al mercado objetivo y los alienten a pasar tiempo con nosotros. 

No nos estamos preparando para una fiesta; estamos diseñando una campaña, una que tiene un presupuesto, objetivos y el potencial de fracaso y éxito. 

Estrategias para una exitosa participación en el festival del vino

Entonces, ha respondido satisfactoriamente a todas las preguntas anteriores y ha decidido que tiene sentido comercial pagar las tarifas y dedicar tiempo a participar en la feria comercial o el festival del vino. 

¿Cuáles son algunas de las estrategias para que su participación sea exitosa? A continuación hay siete ideas útiles: 

Use el correo directo

Para crear interés en su stand (tabla), y para obtener una ventaja inicial en hacer contactos claves. Algunos espectáculos ofrecerán vender una lista de los asistentes a cualquier expositor. 

Una lista de este tipo a menudo se puede usar de manera muy efectiva para alentar una visita al stand de una bodega, hacer un seguimiento de un paquete de comunicación de mercadotecnia presentado en la feria, o incluso preseleccionar a los asistentes de acuerdo con sus necesidades o intereses. 

Si sabe lo que quiere lograr, el uso de este servicio para anunciar sus intenciones o para hacer una evaluación previa de los visitantes a su mesa puede ser realmente efectivo.

En cada degustación comercial o feria comercial, algunos de los participantes están decepcionados de no poder pasar más tiempo con los visitantes comerciales clave. 

¿Por qué sucede eso? A menudo sucede porque no planifican estratégicamente. 

Si los principales líderes de la industria han hecho su tarea e invitaron a la mayoría de los mejores asistentes a reunirse con ellos sobre futuros planes de negocios, los demás se quedarán hablando con el resto de los visitantes, y no con las cuentas claves. 

Organizar una suite de hospitalidad

En el mismo hotel, o cerca, para dar a sus contactos claves un lugar donde reunirse con usted lejos de las distracciones del espectáculo. 

A menudo, el piso de la feria comercial en sí es una experiencia abrumadora para los clientes potenciales. 

Ofrezca a estos clientes una razón interesante para dejar el piso lleno de gente y reunirse con usted en un ambiente mas relajado y enfocado en una suite de hospitalidad en el mismo hotel. 

Este tipo de participación se puede realizar sin los aranceles para los stands de exposición, y generará un entorno que le permitirá la atención indivisa del contacto de ventas. 

Las ofertas de comida elegante, un lugar para reunirse con el cónyuge, el entretenimiento u otros incentivos atraerán a los clientes a su suite. Pero esto no es tan fácil como parece. 

Atraer a los clientes de un festival de vino a su suite requiere un gran trabajo de contacto por parte del personal de ventas de la compañía para conocer a los clientes potenciales y recordarles constantemente la oportunidad que les espera en la suite de hospitalidad. 

Organizar eventos interactivos

Eventos interactivos en la feria para generar más atención para las bodegas. Estos pueden ser desde “atracciones estrella” hasta cenas privadas, cualquier cosa que les brinde a los contactos de ventas algo de lo que hablar y una razón para visitarlo. 

El principal inconveniente de la mayoría de estos intentos es que dependen del interés prestado: el contacto no está interesado en una bodega ni en sus vinos, sino en el evento. Como resultado, los contactos de ventas no siempre son genuinos, ni están motivados.

Por otro lado, las cenas especiales que organice deben planearse con mucha anticipación y ejecutarse contra el objetivo establecido. No son solo una excusa para que su equipo de marketing gaste su presupuesto de viajes y entretenimiento llevando a un grupo de colegas a un buen restaurante, aunque eso es lo que suele ocurrir. 

El stand (mesa) y su diseño deben ser simbólicos de la calidad y el carácter de su bodega.

Si está reclamando un liderazgo preventivo, debe tener una exhibición de exhibición comercial que respalde su posición, tanto en contenido como en estilo. 

Por lo tanto, si desea que lo perciban como un jugador importante, debe tener una pantalla grande e imponente. 

Si desea que lo vean como una alternativa rentable, su pantalla debe mostrar el tipo de pensamiento inteligente y creativo que permite soluciones rentables sin una pérdida de calidad. 

Finalmente, el personal y los materiales deben ser coherentes con su filosofía corporativa y su público objetivo. 

Dele a los clientes algo que hacer en su stand

Tenga en cuenta que el tiempo promedio empleado en un stand de feria comercial es de 15 segundos. Al final de ese tiempo, el espectador pasa a otra cabina a menos que se le dé una razón para quedarse. 

Ciertamente, una discusión con su personal de ventas logrará ese objetivo, pero su personal de ventas solo puede hablar con una persona a la vez. 

Debe darles a otros clientes potenciales algo que hacer mientras ellos esperan.

En los principales festivales de vino, a menudo es mejor colocar al enólogo o al director frente al stand, donde puede localizar a los contactos clave e interactuar con importantes líderes de la industria. 

El personal de la bodega se ocupa del personal del stand, de modo que el director no queda atrapado detrás de la mesa (y una multitud de consumidores) cuando el periodista mas importante del evento pasa por alto y no se detiene a probar su vino. 

Asegúrese de que su personal esté bien capacitado.

En el análisis final, los resultados que obtenga dependerán de los esfuerzos de su personal de ventas, y debe hacer todo lo posible para brindarles capacitación y los tipos de materiales y el entorno que les permiten concentrarse en la venta de sus vinos. 

Si hay una, regla básica de la participación en ferias comerciales, es que el personal que se sienta en sillas detrás de las mesas nunca tendrá éxito. 

Su personal debe ser accesible, extrovertido y posicionado de manera que no haya barreras entre ellos y los contactos de ventas. 

Su stand debe estar abierto, bien iluminado y debe alentar a los contactos a ingresar a su área y encontrarse con usted, cara a cara.

Elija personal porque conocen a los clientes. Nada puede mejorar a un vendedor que ya haya establecido una buena relación con los clientes potenciales. 

Esta relación personal puede hacer que el contacto sea más fácil, el seguimiento más efectivo y el cierre más frecuente. 

Selección de personal porque conocen el mercado. El conocimiento y la credibilidad deben elegirse sobre una cara atractiva cada vez, porque una vez que obtiene un prospecto de ventas en vivo, lo último que quiere hacer es ponerlo en espera mientras busca a alguien que conozca el negocio.

Elija a su personal debido a su capacidad para evaluar la feria comercial y hacer sugerencias para futuras mejoras en su stand, su participación y sus productos. 

Asegúrese de que su personal haya aceptado los objetivos de la feria comercial y hágalos responsables de alcanzar los objetivos. 

Anímelos a sugerir mejoras tanto en el stand como en sus propios esfuerzos que generarán más éxito.

En cada feria comercial, se encontrará con una bodega quejándose de la calidad del espectáculo. “Simplemente no creo que haya compradores aquí”, dirán. 

Pero un vecino en la siguiente mesa habrá vendido recipientes de vino en el mismo espectáculo. 

Enfóquese en estos programas de la misma manera que se enfoca en una llamada de ventas: conozca a la audiencia, anime y cierre la venta. 

El personal bien entrenado y la preparación avanzada, nacidos de una estrategia enfocada, dan resultados inmediatos y positivos. 

Seguimiento posterior a la feria

El trabajo no se detiene cuando las puertas se cierran. Después del espectáculo, debe realizar un seguimiento rápido y eficaz con cada contacto de ventas. 

Sin la ejecución adecuada de este elemento único, el personal de ventas y el stand más emocionante del mundo no logrará ningún resultado. 

Para hacer esto aún más fácil, es una buena idea incorporar algún tipo de promoción en su participación en la feria comercial en sí misma, una razón para hacer un seguimiento de cada contacto, y una razón para que esperen ese seguimiento. 

Ya sea un regalo gratuito o una demostración in situ, el motivo de estas visitas de seguimiento es mantener la puerta abierta para futuros contactos y futuras ventas.

Lo más importante es utilizar el tiempo después del espectáculo para evaluar sus esfuerzos. 

¿Qué puede mejorar? ¿Valió la pena el espectáculo? ¿Por qué? ¿Qué hará el próximo año para lograr sus metas? ¿Cómo ajustará sus expectativas para el próximo año?

La entrada Cómo participar en una feria de vinos de forma exitosa se publicó primero en EVENTOCORP.

Después de organizar cientos de tales eventos, nuestro equipo ha cumplido con una lista completa de las mejores prácticas e ideas creativas para tener un evento exitoso de vinos.

Paso a paso para organizar una cata de vinos

A. Selección de los vinos

1. Es mejor tener de 8 a 10 vinos diferentes para una degustación. Los invitados deben degustar vinos en rondas de dos, lado a lado, para apreciar el contraste en los sabores. 

2. En consecuencia, debe proporcionar dos copas de vino para cada huésped. (Le recomendamos que contrate a un Sommelier). 

3. Una botella por vino es suficiente para un máximo de 12 personas. Para 8-10 vinos diferentes, eso significa 8-10 botellas en total. Para cada 12 invitados adicionales, tendrá que tener una botella adicional de cada vino, para garantizar que todos reciban un vertido satisfactorio.

4. Una botella contiene aproximadamente 13 vertidos de dos onzas cada uno. ¡Es una buena porción de degustación, aunque se debe advertir a los invitados que no beban las dos onzas de los 8-10 vinos! Los cubos de vertido deben estar disponibles para cualquier muestra sin terminar. 

5. El mundo tiene una gran diversidad de sabores de vinos para mostrarle a usted y a sus invitados, y es mejor aprender a apreciar los vinos en contraste. Tampoco cuesta más mostrar vinos de todo el mundo. 

6. Es común tener un vino espumoso (generalmente Champagne, Cava o Prosecco) como la bebida de bienvenida, aunque tendrá que proporcionar copas con forma de flauta para esto.

7. Recomendamos mostrar dos o tres vinos blancos y seis a siete vinos tintos. La mayoría de la gente prefiere los rojos, pero algunos blancos diversos harán una degustación completa. 

8. Al seleccionar vinos específicos, aproveche las importantes combinaciones clásicas de uva y región, y recuerde mantenerlo diverso. Aquí hay algunas sugerencias: 

Vinos blancos

• Chardonnay de Chablis (Francia)
• Sauvignon Blanc de Sancerre (Francia)
• Riesling de Mosel (Alemania)
• Viognier de Condrieu (Francia)
• Torrontes de Argentina
• Chenin Blanc de Vouvray (Francia), o Sudáfrica
• Gewürztraminer de Alsacia (Francia)
• Albariño de las Rías Baixas (España)

Vinos Tintos

• Pinot Noir de Borgoña (Francia), Oregon o Nueva Zelanda
• Cabernet Sauvignon desde Burdeos (Francia), o Valle de Napa
• Cabernet Franc desde el Valle del Loira (Francia)
• Syrah desde el valle del Ródano (Francia), o Australia
• Sangiovese (“Chianti” o “Brunello di Montalcino”) de la Toscana (Italia)
• Nebbiolo de Barolo o Barbaresco (Italia)
• Tempranillo de La Rioja (España)
• Garnacha del sur del valle del Ródano (Francia)
• Gamay de Beaujolais (Francia)
• Carménère de Chile
• Malbec de argentina
• Zinfandel de Paso Robles (California)

9. Si contrata a un sommelier, permítale ayudarlo a elegir vinos individuales. Ha probado muchos vinos y sabe qué productores y añadas se mostrarán bien en el momento de la degustación, brindándole la mejor calidad para el presupuesto que haya elegido. 

10. Evite comprar vinos en un supermercado. Tienden a ser más caros y de menor calidad de lo que ofrece una buena tienda de vinos, y generalmente carecen de una buena selección global. 

11. Considere un vino dulce o fortificado para el final de la noche, como el vino de postre Sauternes o el Oporto. Es incluso mejor combinarlo con el postre: tal vez la crème brûlée con Sauternes o la torta de chocolate con Oporto. 

B. El formato de la degustación

1. Establecer un tema para su degustación y anunciarlo con anticipación puede generar entusiasmo y hacer que sus invitados estén en el estado de ánimo adecuado para la degustación. Quizás:

• Uvas clave de todo el mundo
• Vinos calificados 95 y superiores
• Vinos de italia
• Una noche en toscana
• Viejo Mundo vs. Nuevo Mundo
• España vs. Francia
• Italia vs. Argentina
• Explorando el hemisferio sur
• Maridaje de vino y comida (sirva un gran aperitivo con cada vino)
• Vinos de la vendimia que coinciden con el tema del aniversario o cumpleaños.

2. ¿Quizás a sus amigos no les importa mucho el vino? Ofrézcales una degustación de whisky, degustando whisky escocés, borbones, entre otros. 

3. Considere hacer el evento más misterioso (y quizás competitivo) con un formato de degustación a ciegas. Simplemente coloque cada botella de vino en una bolsa de papel numerada, y permita que los invitados intenten determinar qué vino es cuál, basándose en la experiencia pasada o en las pistas de los libros de texto sobre cómo debe saber cada vino. 

4. Lleve a un sommelier, educador de vinos u orador principal para dirigir la degustación, enseñe a los invitados a degustar a ciegas o realice una competencia de mezcla de vinos para que su evento sea social, parcialmente educativo y totalmente memorable.

5. Elija entre un enfoque informal con estaciones de degustación o un evento de cena sentado más centrado con presentaciones coreografiadas, curso por curso. 

6. Si se muestra reacio a organizar el evento en su casa, considere usar un restaurante. Con muchos, simplemente puede comprarles la cena y le darán una habitación privada y un servicio de descorche (para cualquier vino externo) a un costo razonable. 

7. Si decide que los invitados traigan una botella de vino cada uno, brinde pautas claras sobre el tipo de vino (combinación de uva y región) y el nivel de precios, para evitar sorpresas desagradables. (Según nuestra experiencia, este no es el mejor formato para elegir). 

C. Consideraciones sobre el emparejamiento de alimentos

1. El tema del evento y de los vinos debe corresponder con (o al menos no divergir demasiado) del tipo de comida que está preparando. Muchos vinos deben disfrutarse con la comida (es decir, la mayoría de los vinos franceses e italianos) y se combinan mejor con la cocina de su lugar de origen. 

2. Las degustaciones pareadas de queso, charcutería, miel y chocolate negro a menudo complementan bien las selecciones de vino. Si tiene acceso a un espacio al aire libre, una degustación de cigarros guiada (quizás con rodillos de cigarros en vivo) también puede ser emocionante. También existen otros tipo de catas como con aceite de oliva, vinagre balsámico, té, mermelada, café y más. 

D. Presupuesto de vino recomendado

1. Planifique gastar entre € 20 y € 90 por persona para vinos de calidad.

2. Nuestra recomendación típica para una degustación impresionante es de € 50 por persona. 

E. Logística y configuración

1. Enfríe los vinos blancos (idealmente en hielo) antes y durante todo el evento. 

2. Coloque cubetas para verter en todo el lugar, para que los huéspedes puedan deshacerse del vino no deseado. (¡Esto es especialmente importante si hay mucho vino disponible!)

3. Se pueden comprar bolígrafos especiales en la mayoría de las tiendas de vinos, para escribir temporalmente los nombres de los invitados en los vasos, o para numerar botellas con etiquetas cubiertas para una degustación a ciegas.

4. Evite el uso de cristalería cerca de una piscina manteniendo a los invitados alejados del área. O, si el tema es de verano o enfocado en el exterior, considere el uso de cristalería de plástico.

5. Tenga cuidado de que sus invitados no beban demasiado, ni beban y conduzcan. Verter con un poco de sabor puede ayudar, así como fomentar el uso de cubos de vertido, proporcionar mucha agua y reducir el componente de degustación antes de que finalice la reunión. 

F. Lista completa de suministros

• Ubicación y espacio adecuado para el evento.
• Mesas y sillas (para eventos sentados)
• Estaciones de degustación (una mesa de 6-10 pies por estación, para eventos de estilo de recepción)
• Mesas altas u otros muebles, en caso de eventos de estilo recepción
• Cubiertas de mesa, y otras decoraciones.
• Vinos o licores para la degustación.
• Copas de vino (2 por persona para eventos sentados, 1 para eventos de estilo recepción)
• Cubos de hielo o caja de enfriamiento
• Hielo (a menudo necesario para degustaciones de vino blanco, cerveza y whisky)
• Cubos de descarga
• Papel y bolígrafos (para que los asistentes tomen notas).
• Rotuladores de copa de vino
• Miniplacas y tenedores, así como platos de exhibición para alimentos / maridajes.
• Servilletas
• Botellas de agua o vasos de agua para los asistentes.
• Limpieza después del evento.

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Cuanto más sepa sobre el vino, más gratificante será la degustación, pero incluso si es un neófito, se divertirá y educará. 

Todo lo que necesita es un grupo apropiado de botellas, un sacacorchos, una buena compañía y una mente abierta.

Organizando una cata

Recomiendo una degustación corta antes del almuerzo o la cena para que pueda seguir tomando los mismos vinos con su comida. 

Me limitaría a no más de ocho catadores y alineo no más de cuatro copas frente a cada persona. Según la cantidad de vinos que desee probar, sírvalos en grupos de tres o cuatro. 

Vierta una y media o dos onzas por copa; eso dará le a todos lo suficiente para probar y aún así dejará parte de cada botella para servir más tarde. 

Para este tipo de evento casual, debe seleccionar uno de los dos enfoques siguientes:

Cata Varietal

Una degustación de ejemplos representativos de la misma variedad de uva de diferentes áreas (Chardonnays de Borgoña, California, Estado de Washington, Australia, Nueva Zelanda, el norte de Italia, España y Chile, por ejemplo) es la mejor opción para los principiantes relativos. 

Los vinos deben ser aproximadamente de la misma edad para minimizar el número de variables de degustación. 

Este tipo de degustación comparativa es ideal para aprender cómo varias regiones contribuyen con su propio carácter distintivo a la misma variedad y que versiones prefiere.

Cata Horizontal

La segunda opción es una degustación de vinos de una sola categoría y una única cosecha: 1993 Bordeaux o 1994 Oregon Pinot Noirs. 

Si se reúnen, digamos, un Burdeos 1993 de denominaciones importantes como Pauillac, St-Julien, Graves, St-Emilion y Pomerol, tendrán vinos de carácter marcadamente diferente, y nunca podrán experimentar estas diferencias más claramente que al degustar los vinos lado a lado.

Pero una degustación horizontal puede ser rigurosa, debido que las distinciones entre vinos jóvenes en algunas categorías pueden ser bastante sutiles. 

Una de mis primeras catas fue en Burdeos en la región de Médoc, no podía creer la discusión que me rodeaba sobre las diferencias entre los vinos. 

Para mí, todo era grosellas negras y taninos que adormecían la boca. Pero cuando escuché a mis compañeros más experimentados y volvía a mí copa, pude identificar las notas de cereza negra, frambuesa y ciruela, sin mencionar los matices del cuero, el tabaco y la carne asada. 

A medida que avanzaba la noche, pude distinguir mas o menos intensidad y complejidad de sabor, así como el contraste entre los taninos finos y suaves y los más secos y más ásperos. 

El vino es como cualquier otro tema: una vez que aprendes un poco y dominas su vocabulario básico, empezarás a tomarle el gustillo.

Preparando la escena

Las botellas

Retire la cápsula de la parte superior de cada botella, luego gire la botella en papel de aluminio, aplastando la parte inferior plana. Numere cada uno con un rotulador para asegurarse de que los vinos correctos se vierten en los vasos correctos. (Es más fácil descorchar las botellas después de envolverlas).

Se referirá al vino No. 2 o No. 3 y solo mostrará las etiquetas al final.

La razón de catar “a ciegas” es simplemente para evitar ser influido por las etiquetas. Tendemos a estar menos dispuestos a encontrar fallas en vinos con nombres ostentosos y mas reacios a dar altas calificaciones a botellas supuestamente inferiores. 

Una de las alegrías de una cata a ciegas es que prácticamente siempre produce sorpresas.

La mesa

Cubra la mesa con un paño blanco para que sus invitados puedan examinar fácilmente el color de cada vino. O coloque los vasos en láminas blancas recubiertas de plástico o papel de carnicero.

Sus superficies libres de fricción hacen que sea más fácil agitar el vino en su copa.

Temperatura

Enfríe los blancos secos entre 50 y 55 grados y los rojos entre 60 y 65 grados. A temperatura del refrigerador, los aromas y sabores de los vinos blancos son típicamente atrofiados. 

Y los rojos que se sirven demasiado calientes pueden estar apagados por su alcohol.

Limpiadores de migas

Suministre un poco de pan o galletas para que sus invitados coman entre los vinos. Pan francés crujiente o galletas neutrales son excelentes opciones. 

También a menudo te servirá una mozzarella fresca ligeramente salada, que tiene una extraña habilidad para librar la boca de los sabores fuertes.

Escupideras

No es necesario tragar el vino para probarlo. De hecho, cuanto menos trague, más tiempo podrá mantener su agudeza. 

Las escupideras pueden ser tazas grandes de café o tazas de plástico opaco, preferiblemente pesadas para que no puedan volcarse fácilmente. 

Un cubo mas grande en la mesa permite a los catadores vaciar sus vasos y escupideras al final de cada vuelo.

Cata del vino

Color

Comience examinando el color del vino sobre un fondo blanco, inclinando el vaso lejos de usted. 

Busque brillantes y, en el caso de los vinos tintos, de color saturado. Un rojo joven que se está volviendo marrón en el borde probablemente está envejeciendo demasiado rápido, mientras que un blanco que es inusualmente oscuro puede mostrar signos de oxidación incipiente.

En circulos

Para liberar los aromas de un vino, hágalo girar en la copa y luego huélalo profundamente. Repita según sea necesario, tomando notas.

Sorbo

Tome un sorbo de buen tamaño. Sostenga el vino en su boca; agítelo alrededor, permitiéndole cubrir todo su paladar. ¿Cómo se siente el vino? ¿Es delgado y ácido? ¿Es rico y aterciopelado? .

Saborear

Dibuje un poco de aire entre los dientes frontales o en la lengua y haga “gárgaras” con el vino en su boca. 

Tenga en cuenta que su lengua solo puede identificar cuatro sabores básicos: salinidad, amargura, dulzura y acidez. 

Todos los otros sabores llegan al cerebro como aromas a través del pasaje retronasal en la parte posterior de la garganta. 

Al “masticar” el vino, o al combinarlo con el aire, los elementos volátiles se evaporan.

¿Qué buscar?

Aromas y Sabores

Asocie de forma gratuita a medida que huele y pruebe el vino, y escriba las palabras o frases descriptivas que se le ocurran. 

Asegúrese de que el vino esté limpio, es decir, que carezca de defectos tan evidentes como la calidad del vinagre, la humedad (que puede deberse a un corcho malo), la oxidación (el olor a jerez o Madeira) o una sugerencia fuerte del corral.

Textura y Peso

¿Es el vino ligero y crujiente? ¿Es suave y con cuerpo? ¿Es rugoso o liso?.

El balance general

En general, un buen vino maduro debe mostrar una armonía de componentes; ningún elemento individual debe dominar. 

Pero tal vez su vino esté abrumado por los aromas de las nuevas barricas de roble o sea excesivamente tánico o alcohólico. 

Tenga en cuenta, sin embargo, que los vinos muy jóvenes a menudo necesitan un poco de envejecimiento en botella para lograr la armonía.

La perseverancia en el paladar

Si hay un solo indicador confiable de la calidad del vino, es la duración del retrogusto o acabado. 

Un vino que desaparece virtualmente en el momento en que lo escupió o tragó probablemente carece de concentración o se hizo con uvas ligeramente maduras. 

Un vino excepcional permanece en su paladar durante 20 a 30 segundos y, a veces, mucho más.

Notas comparativas

Consultar

Permita que todos tengan el tiempo suficiente para probar cada vino y tomar algunas notas. 

Luego discuta las diferentes botellas, intercambiando sus notas de cata y sus gustos y aversiones. 

Será beneficioso para el grupo si una persona familiarizada con el vino puede proporcionar los parámetros básicos para la categoría de vino que está probando.

Volver a catar

Mientras discute sobre los vinos, vuelva a catarlos para ver si han cambiado con la aireación. Observe cómo algunos mejoran y se hacen más ricos, mientras que otros pierden su forma y frescura.

Votar

Elija sus favoritos antes de revelar las etiquetas.

Maridaje

Más tarde, mientras toma los mismos vinos con su comida, observe cómo algunos complementan la comida y otros la abruman con sabores monolíticos o alcohol excesivo o roble nuevo. 

Un vino que atrajo su atención durante la degustación puede resultar agotador para beber, pero otro que sea menos atractivo puede cobrar vida con su plato de carne. 

Compare sus impresiones en la mesa con las opiniones registradas en sus notas de degustación.

Y guarde sus notas para que pueda recordar sus preferencias la próxima vez que se encuentre en una tienda de vinos. 

La entrada Cómo organizar una cata de vinos se publicó primero en EVENTOCORP.

El mismo informe nos dice que el 80% de los asistentes al evento dicen que las demostraciones en vivo definen su decisión de compra, y el 65% dice que los eventos en vivo les ayudan a entender un producto o servicio. 

La tasa de conversión de eventos experienciales también es impresionante: 7 de cada 10 visitantes a un evento de marketing experiencial se convierten en clientes habituales.

Pon estas ideas juntas y surge una simple verdad. 

Si desea ver más ROI de sus eventos, necesita proporcionar una mejor experiencia. 

Algo con demostraciones, algo que ayuda a los visitantes a comprender lo que traes a la mesa.

Mas que “subir y ser vendido”, algo que pueden hacer para que quieran comprar. 

Algo que cambia el interruptor de pasivo a activo.

Keynotes

El discurso de apertura es el aspecto más pasivo de cualquier evento: siéntese y escuche al líder intelectual, pero eso no significa que deba ser cancelado. 

Lejos de ahí.

El acceso al speaker principal correcto todavía es obligatorio, pero ¿podemos sacudir lo que realmente implica la nota clave?

El evento MB afirma que el 53% de los profesionales de eventos dicen que sus asistentes quieren una mayor interacción con los speakers.

¿Por qué no crear una experiencia interactiva? 

Las sesiones prácticas con profesionales experimentados permiten el acceso directo a las habilidades y experiencia del conferencista principal, y no es frecuente que los visitantes se involucren directamente con las mejores personas en su campo. 

Incluso si se mantiene con el formato probado de keynote, la tecnología puede impulsar el compromiso: piense en encuestas en vivo, muros digitales con tweets y comentarios con el hashtag del evento al que el orador puede referirse en su presentación, enviando preguntas en vivo de los asistentes a los oradores.

Tecnología innovadora

Todos parecen estar utilizando realidad virtual en este momento, pero solo el 20% de los profesionales de marketing creen que será lo más importante en el resto del 2018, y mucho menos en el futuro. 

VR, AR y AI deben utilizarse de manera que sean interesantes y relevantes. 

¿Qué hace la tecnología por su marca? ¿En realidad debe ir en el mensaje? ¿Está revelando algo acerca de su marca o su producto que no podría salir de otra manera?

Suponiendo que lo sea, el truco para usar la tecnología bien es comenzar con la experiencia del usuario. 

¿Cómo se siente al interactuar con el contenido? ¿Es realista, funcional, de alta calidad y fácil de interactuar? ¿Está haciendo algo que un video o una presentación no podría hacer?

Y si no, ¿por qué no? 

La realidad virtual puede explorar espacios imposibles de maneras que parecen reales, como ir dentro de un motor de automóvil o un cuerpo humano para mostrar cómo la automoción y los productos farmacéuticos marcan la diferencia.

Refresco que refresca.

Los puestos de comida y bebida no tienen que ser pasivos. 

Si tiene un bar en el lugar, ofrezca sesiones gratuitas de cócteles. 

¿Podrían los puestos de comida hacer algo similar, impulsar la idea de construir su propia idea con hamburguesas, canapés o postres?

Es importante dar a las personas espacio para el tiempo de inactividad: algunas personas solo quieren salir del ajetreo y el bullicio del evento por un tiempo, y no quieren una experiencia interactiva de sándwich. 

Pero ofrecer a las personas la opción ayuda a que el evento se sienta menos rutinario para los asistentes que esperan solo otra conferencia. 

Los pequeños detalles que pueden convertirse en algo inusual mantendrán su energía cuando regresen al evento en sí.

Competiciones

Todos aman las competiciones, pero no todas las competiciones son iguales. 

“Participar en un sorteo para ganar algo” no es tan emocionante y no es un acontecimiento que tenga lugar el mismo día. 

Incluso si celebra el sorteo en el evento, tarde o temprano llegará a ese momento cuando los dos primeros nombres que anuncie se hayan ido a casa temprano y su competencia se haya convertido en un atraco para los asistentes restantes.

Suba de nivel la competencia.

Búsqueda del tesoro: “hazte un selfie con nuestra mascota oculta y envíale un tweet con este hashtag”

Crea contenido listo para compartir y experiencias en el piso del evento para sus visitantes. 

Si ha gamificado su evento, asegúrese de recopilar y compartir puntuaciones altas, y si sus visitantes utilizan una aplicación a medida, asegúrese de hacerles un seguimiento si alguien supera su puntuación.

Haga que sean divertidos, que interactúen con su marca, hágalos interesantes e inmediatos, y que las competiciones agreguen una capa extra y encantadora a sus eventos.

Adquisiciones de medios sociales

Social es una excelente manera de atraer a una audiencia de todos modos, pero darles a los visitantes la oportunidad de hacerse cargo de la fuente del evento es una forma de entusiasmarlos. 

Prepárelo antes del día: “nos encanta compartir en vivo, aquí está el hashtag, guardaremos un momento al final del día”. 

La integración de contenido generado por el usuario como este es atractiva al instante: una cosa es mostrar una nota clave y otra para curar las respuestas. 

Crea ruido, hace que las personas hablen y es muy fácil de configurar.

Considere en sus cálculos que los eventos impulsados ​​por la aplicación generan un 42% más de impresiones en las redes sociales. 

Si bien las impresiones por sí mismas son una métrica de vanidad, se convierten en conocimiento de marca y material de marketing en el futuro.

Actores en el sitio

Piense en cosas como Secret Cinema, que va más allá de proyectar una película y lo invita a una experiencia teatral, con actores que trabajan en torno a la película y la ubicación, sumergiéndolo en la historia en torno a una película específica y un evento interactivo en tiempo real.

En este tipo de experiencias, el contenido preparado es entregado por actores que interpretan partes, creando otra capa de historia a medida que avanzan. 

Esto funciona bien para eventos de varios días: construir una historia a lo largo de la duración y crear razones para que los visitantes regresen y vean qué sucede a continuación.

Falta del tiempo

Su evento no comienza y termina en la puerta principal. Piense en el entretenimiento nocturno. 

¿Puede la gente soltarse el cabello? ¿Puede vincular el entretenimiento nocturno con el día? 

El objetivo es crear una experiencia cohesiva de principio a fin, asegurándose de que los asistentes permanezcan y recuerden el evento incluso cuando no estén en la sala.

Sin embargo, sea sutil: recuerde que su audiencia de Millennial desea explorar la ubicación, no asistir a una fiesta corporativa todas las noches. 

Organice su evento en el centro de la ciudad, resalte las cosas que pueden hacer en la ciudad anfitriona y negocie algunos descuentos o un trato preferencial para cualquier persona que presente un pase de evento. 

Eso creará una sensación de ventaja al asistir al evento, sin comprometer ese sentimiento vital de “esto es tiempo de inactividad”.

Redes

Los eventos de redes puras a menudo son un fracaso: a pesar del 95% de los ejecutivos que desean conocer gente nueva, las zonas de networking con personas en roles similares y sus contactos existentes ejercen una poderosa atracción. 

Las redes no se forjan a través de acciones informales, sino a través de actividades que lo conectan con otros.

Piense en los espacios que ha configurado para la creación de redes: ¿se trata simplemente de zonas de “mezcla o falla”, o hay algo que las personas puedan hacer juntas? ¿Algo que requiere que interactúen entre sí y cooperen? ¿Algo con una recompensa significativa al final?

Ya sea que se trata de agitar el discurso de apertura en un taller, enviar a los asistentes a una búsqueda del tesoro social, o dar vida al tiempo de inactividad con una lección o demostración, la activación de sus eventos da sus frutos.

Recuerde, 7 de cada 10 visitantes a un evento de marketing experiencial se convierten en clientes. 

Eso es un índice de conversión impresionantemente alto, y explica por qué el 91% de las empresas de alto rendimiento invierten en marketing de eventos activo y experiencial.

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Señales roja de emoción; azul, inteligencia y confianza; naranja, calidez y diversión. 

Por esta razón, muchas marcas recurren al color para crear una apariencia o sensación específica para su evento o stand de exhibición.

Pero hay un problema. El rojo también está vinculado con la agresión, el azul con frialdad, el naranja con inmadurez.

Si bien la psicología del color a menudo se simplifica a “verde es igual a esto y marrón es igual a eso”, un verdadero enfoque psicológico es mucho más profundo. 

Si busca introducir este enfoque en su evento, es necesario conocer cómo varía la percepción del color según el contexto, la audiencia y la cultura.

Color y audiencia

Si bien los colores que elija para su evento o stand de exhibición pueden ser atractivos para usted, la prueba real es sí atraen a su audiencia, lo que dependerá de una variedad de factores. 

Tanto la edad como el género pueden tener un impacto en las preferencias de color, y si la ceguera al color afecta a uno de cada 12 hombres y a una de cada 200 mujeres en todo el mundo, sus esfuerzos podrían fallar sin que sea culpa suya.

El estudio de Asignaciones de color de Joe Hallock muestra algunas diferencias claras en las preferencias de color por edad y género, mientras que, curiosamente, nuestro estereotipo “rosa contra azul” es un fenómeno reciente, con niños vestidos regularmente de rosa y niñas de azul más allá de la década de 1920 .

Nuestras percepciones de color también varían dependiendo de nuestra situación personal: cualquier cosa, desde una manta de confort favorita hasta un oso de peluche muy querido, puede afectar nuestro calor hacia un determinado color. 

Un enfoque de “talla única para todos” no funcionará cuando se trata de atraer grandes audiencias.

Color y cultura

Organice un evento en la India, y puede sentirse tentado a convertir la base principal de su marca en rojo, representando, como lo hace, el poder y la fuerza .

Sin embargo, replique el mismo esquema de color rojo en Sudáfrica, y puede que se encuentre con un estado de ánimo mas sombrío: es un país donde el rojo está relacionado con el duelo.

Al planificar un evento, recuerde que el significado de un color se puede traducir de varias maneras a través de las culturas. 

En Asia, el naranja es un color positivo y espiritual, mientras que en los USA a menudo está relacionado con retrasos en el tráfico, peligros en las carreteras y restaurantes de comida rápida. 

Incluso el amarillo, un color cálido y alegre en el Reino Unido, en Francia significa traición y celos en Alemania.

Mientras que un “libro amarillo” es un término común para el material pornográfico en China.

En 1999, una investigación publicada en el Journal of International Marketing analizó las percepciones de color de los nativos de ocho países diferentes. 

Los resultados mostraron que verde, azul y blanco tenían significados similares en cada país, mientras que el rojo y el negro mostraron diferencias semánticas considerables.

Color y contexto

Finalmente, la percepción del color también depende del contexto. 

En el informe Colors Across Cultures: Translating Colors in Interactive Marketing Communications , los autores resaltan que “un grupo de personas vestidas de negro podría ser la multitud en la apertura de una galería, sacerdotes, menonitas, una banda de punk, ninjas, escuderos Kabuki, beduinos, dolientes”, o “una compañía mímica “.

El color puede ser importante cuando se trata de la marca, con un estudio que afirma que el 62-90% de la evaluación de las personas de su interacción inicial de 90 segundos con un producto o persona se basa en el color. 

Pero un estudio posterior de 2006 muestra que esta decisión es sobre la “adecuación percibida” de la elección del color: es decir, si un color en particular se ajusta” a una marca en particular.

El efecto de aislamiento también vale la pena considerar, cuando se trata de la marca del evento. 

Esta es la tendencia de los humanos a recordar algo que se destaca en un grupo, más de lo que recuerdan a sus compañeros. 

A / B probando un botón de registro rojo y uno verde en el sitio web se vio al botón rojo superar al verde en un 21%, gracias al mayor contraste visual que ofrecía.

En lo que se refiere al color, el contexto lo es todo: garantizar el ajuste correcto para su marca y sus circunstancias es clave.

Si bien la psicología del color es un tema popular en el marketing, es esencial recordar que elegir un color basado en la sensación que evoca es poco probable que tenga éxito. 

En su lugar, considere su audiencia, su cultura y el contexto en el que se mostrarán los colores de su evento.

El color puede ser una herramienta poderosa cuando se usa de la manera correcta, pero si simplemente está planeando hacer su stand en negro porque cree que hace que su marca se vea elegante y profesional, entonces no lo haga. 

El negro también puede representar la mala suerte, que es justo lo que encontrará si su estrategia de color no se ha pensado cuidadosamente.

Propiedades psicológicas de los colores

Hay cuatro colores primarios psicológicos: rojo, azul, amarillo y verde. 

Se relacionan respectivamente con el cuerpo, la mente, las emociones y el equilibrio esencial entre estos tres. 

Las propiedades psicológicas de los 11 colores básicos son las siguientes:

ROJO. Físico 

• Positivo: coraje físico, fuerza, calidez, energía, supervivencia básica, ‘lucha o huida’, estimulación, masculinidad, emoción. 
• Negativo: Desafío, agresividad, impacto visual, distensión.

Siendo la longitud de onda mas larga, el rojo es un color poderoso. 

Aunque técnicamente no es el más visible, tiene la propiedad de parecer estar más cerca de lo que es y, por lo tanto, primero llama nuestra atención. 

De ahí su eficacia en los semáforos de todo el mundo. 

Su efecto es físico; nos estimula y aumenta la frecuencia del pulso, dando la impresión de que el tiempo pasa más rápido de lo que es. 

Se relaciona con el principio masculino y puede activar el instinto de “lucha o huida”. El rojo es fuerte, y muy básico. 

El rojo puro es el color más simple, sin sutileza. 

Es estimulante y animado, muy amigable. Al mismo tiempo, puede ser percibido como exigente y agresivo.

AZUL. Intelectual. 

• Positivo: Inteligencia, comunicación, confianza, eficiencia, serenidad, deber, lógica, frialdad, reflexión, calma. 
• Negativo: frialdad, aislamiento, falta de emoción, hostilidad. 

El azul es el color de la mente y es esencialmente calmante. Nos afecta mentalmente, en lugar de la reacción física que tenemos al rojo. 

Los azules fuertes estimularán el pensamiento claro y los azules más suaves y suaves calmarán la mente y ayudarán a la concentración. 

En consecuencia, es sereno y mentalmente calmante. 

Es el color de la comunicación clara. Los objetos azules no parecen estar tan cerca de nosotros como los rojos. 

Una y otra vez en la investigación, el azul es el color favorito del mundo. Sin embargo, puede ser percibido como frío, no emocional y hostil.

AMARILLO. Emocional 

• Positivo: optimismo, confianza, autoestima, extraversión, fortaleza emocional, amabilidad, creatividad. 
• Negativo: Irracionalidad, miedo, fragilidad emocional, depresión, ansiedad, suicidio.

La longitud de onda amarilla es relativamente larga y esencialmente estimulante. 

En este caso, el estímulo es emocional, por lo tanto, el amarillo es el color más fuerte, psicológicamente. 

El amarillo correcto levantará nuestros espíritus y nuestra autoestima; es el color de la confianza y el optimismo. 

Demasiado de eso, o el tono incorrecto en relación con los otros tonos en un esquema de color, puede hacer que la autoestima caiga en picado, dando lugar a miedo y ansiedad. 

Nuestra “raya amarilla” puede salir a la superficie.

VERDE. Equilibrio 

• Positivo: armonía, equilibrio, refrigerio, amor universal, descanso, restauración, tranquilidad, conciencia ambiental, equilibrio, paz. 
• Negativo: Aburrimiento, estancamiento, blandura, enervación.

El verde golpea el ojo de tal manera que no requiere ningún ajuste y, por lo tanto, es reparador. 

Al estar en el centro del espectro, es el color del equilibrio, un concepto mas importante del que muchas personas se dan cuenta. 

Cuando el mundo que nos rodea contiene mucho verde, esto indica la presencia de agua y poco peligro de hambruna, por lo que nos tranquiliza el verde, en un nivel primitivo. 

Negativamente, puede indicar estancamiento y, si se usa incorrectamente, se percibirá como demasiado insípido.

VIOLETA. Espiritual 

• Positivo: conciencia espiritual, contención, visión, lujo, autenticidad, verdad, calidad. 
• Negativo: introversión, decadencia, supresión, inferioridad.

La longitud de onda más corta es la violeta, a menudo descrita como púrpura. 

Lleva la conciencia a un nivel superior de pensamiento, incluso en los reinos de los valores espirituales. 

Es altamente introvertido y alienta la contemplación profunda, o la meditación. 

Tiene asociaciones con la realeza y generalmente comunica la mejor calidad posible. 

Al ser la última longitud de onda visible antes del rayo ultravioleta, tiene asociaciones con el tiempo y el espacio y el cosmos. 

El uso excesivo de púrpura puede provocar demasiada introspección y su tono incorrecto comunica algo barato y desagradable, más rápido que cualquier otro color.

NARANJA. 

• Positivo: confort físico, comida, calidez, seguridad, sensualidad, pasión, abundancia, diversión. 
• Negativo: Privación, frustración, frivolidad, inmadurez.

Dado que es una combinación de rojo y amarillo, el naranja es estimulante y la reacción es una combinación de lo físico y lo emocional. 

Enfoca nuestras mentes en temas de comodidad física (comida, calor, refugio, etc.) y sensualidad. Es un color ‘divertido’. 

Negativamente, podría centrarse exactamente en lo opuesto: la privación. 

Esto es particularmente probable cuando el naranja cálido se usa con negro. 

Igualmente, demasiada naranja sugiere frivolidad y falta de valores intelectuales serios.

ROSADO. 

• Positivo: tranquilidad física, nutrición, calidez, feminidad, amor, sexualidad, supervivencia de la especie. 
• Negativo: Inhibición, claustrofobia emocional, emasculación, debilidad física.

Siendo un tinte de rojo, el rosa también nos afecta físicamente, pero calma, en lugar de estimular. (Curiosamente, el rojo es el único color que tiene un nombre completamente separado para sus tintes. Los tintes de azul, verde, amarillo, etc. simplemente se llaman azul claro, verde claro).

El rosa es un color poderoso, psicológicamente. Representa el principio femenino, y la supervivencia de la especie.

Es nutriente y físicamente calmante. Demasiado rosa es físicamente agotador y puede ser algo fascinante.

GRIS. 

• Positivo: neutralidad psicológica. 
• Negativo: falta de confianza, humedad, depresión, hibernación, falta de energía.

El gris puro es el único color que no tiene propiedades psicológicas directas. Es, sin embargo, bastante supresivo. 

Una ausencia virtual de color es deprimente y, cuando el mundo se vuelve gris, estamos condicionados instintivamente para atraer y prepararnos para la hibernación. 

A menos que el tono exacto sea correcto, el gris tiene un efecto de atenuación en otros colores que se usan con él. 

El uso intensivo de gris generalmente indica falta de confianza y temor a la exposición.

NEGRO. 

• Positivo: sofisticación, glamour, seguridad, seguridad emocional, eficiencia, sustancia. 
• Negativo: opresión, frialdad, amenaza, pesadez.

El negro es todo color, totalmente absorbido. Las implicaciones psicológicas de eso son considerables. 

Crea barreras protectoras, debido que absorbe toda la energía que viene hacia ti y envuelve a la personalidad. 

El negro es esencialmente una ausencia de luz, ya que no se reflejan las longitudes de onda y, por lo tanto, puede ser amenazante.

Mucha gente le teme a la oscuridad. Positivamente, comunica una claridad absoluta, sin matices finos. 

Comunica sofisticación y excelencia sin compromisos y funciona particularmente bien con el blanco. 

El negro crea una percepción de peso y seriedad. 

Es un mito que la ropa negra esté adelgazando:¿Cuál de estas cajas crees que es más grande / más pesado?        

La verdad detrás del mito es que el negro es el color mas recesivo por no llamar la atención, en lugar de hacerte lucir más delgado.

BLANCO. 

• Positivo: Higiene, esterilidad, claridad, pureza, limpieza, simplicidad, sofisticación, eficiencia. 
• Negativo: Esterilidad, frialdad, barreras, hostilidad, elitismo.

Así como el negro es la absorción total, el blanco es la reflexión total. En efecto, refleja toda la fuerza del espectro en nuestros ojos. 

Por lo tanto, también crea barreras, pero a diferencia del negro, y a menudo es una tensión para mirar. Se comunica, “No me toques!” 

El blanco es pureza y, como el negro, intransigente; Es limpio, higiénico y estéril. El concepto de esterilidad también puede ser negativo. 

Visualmente, el blanco da una mayor percepción del espacio. 

El efecto negativo del blanco sobre los colores cálidos es hacer que se vean y se sientan llamativos.

MARRÓN. 

• Positivo: seriedad, calidez, naturaleza, terrenalidad, fiabilidad, apoyo. 
• Negativo: Falta de humor, pesadez, falta de sofisticación.

El marrón suele consistir en rojo y amarillo, con un gran porcentaje de negro. En consecuencia, tiene la misma seriedad que el negro, pero es más cálido y suave. 

Tiene elementos de las propiedades roja y amarilla. Brown tiene asociaciones con la tierra y el mundo natural. 

Es un color sólido y confiable, y la mayoría de las personas lo apoyan discretamente, más positivamente que el negro siempre popular, que es supresivo, en lugar de apoyo.

La entrada Psicología del color: ¿Qué significa realmente para tu evento? se publicó primero en EVENTOCORP.