¿Quiere hacer crecer su evento este año? Aquí hay tres cambios simples y de alto impacto para hacer.

¿Está contento con el índice de asistencia de su último evento? Para la mayoría de los profesionales de eventos, la respuesta es “no del todo”.

Si no llenó la casa, estará decidido a lograrlo la próxima vez.

Y aunque haya logrado que las entradas de su evento se agotaran, de seguro deseará que el siguiente sea aún más grande y más exitoso.

Como sabe, para lograr esto no vasta en la industria de los eventos con una asistencia “suficientemente buena”.

Cambie estas 3 cosas para conducir más asistencia a sus eventos

Haga estas 3 cosas para llevar al éxito su evento

Con eso en mente, aquí hay 3 cambios que le ayudarán a atraer más personas a su próximo evento:

Deje de meterse en el camino

Invierte un montón de trabajo en la promoción de su evento, ¿por qué es tan difícil para lograr que los asistentes compren entradas?

Muchos profesionales de eventos dedican mucho tiempo y dinero a llevar a las personas a su página de “compra” … y no tienen tiempo para convertir a esos visitantes en asistentes.

O tal vez está intentando sellar el trato, pero los visitantes de su sitio web simplemente no están mordiendo su intención.

Registrarse para un evento o comprar un boleto es como cualquier otra compra que haga en línea: cuantos más pasos deba completar, menos probabilidades tendrá de comprar. 

Uno de cada 10 compradores abandonará el proceso por cada campo adicional en ese proceso y, según Nielsen Norman Group , 1 de cada 4 compradores en línea se rendirá si les pide que creen una cuenta.

Entonces, ¿cómo puede salir de su propio camino? Siga estas 3 reglas básicas:

  1. Pida la menor cantidad de pasos posible. Ya sea que esté trabajando con un socio de venta de boletos o vaya solo, no necesita más de 4 pasos para completar una verificación.
  2. No haga que la gente cree una cuenta o inicie sesión. Es tentador pedir esto, ¡todos esos datos gloriosos! – Pero debe resistirse.
  3. ¡No esconda los precios! Si va a incluir cargos adicionales en su precio, inclúyalos por adelantado. Revelar un costo adicional en el último momento es una excelente manera de perder personas que estuvieron tan cerca de comprar.
Cambie estas 3 cosas para conducir más asistencia a sus eventos

Conviértase en un científico de datos

¡Es una broma! Pero en serio: si tiene eventos, tiene datos.

Comencemos con los datos que probablemente más le interesen: sus ventas.

A la mayoría de los profesionales de eventos nos gusta tener un control de hora a hora (si no de segundo en segundo) en las ventas previas a un evento.

Como mínimo, desea saber si sus ventas van por buen camino, qué esfuerzos de marketing están impulsando la mayoría de las ventas y de dónde provienen sus compradores.

Su plataforma de venta de boletos debe poner esos informes a su alcance, para que pueda dirigir a su personal desde cualquier lugar, conocer sus tareas más importantes desde el momento en que se despierta y acceder a esa información sobre la marcha (idealmente en dispositivos móviles).

También debe tener un control estricto de la fuente de sus ventas; por ejemplo, debe poder ver cómo se está desempeñando cada uno de sus canales de marketing / promoción.

Agregue un enlace de seguimiento (una URL única para cada promoción que realice para su evento) o un píxel (un poco de código que rastrea a los visitantes de su sitio web) a su sitio web de venta de boletos puede ayudarlo a obtener aún más información detallada sobre sus datos de venta de entradas.

De esa manera, puede ver exactamente qué anuncios impulsan las ventas, averiguar cuántas veces los fanáticos interactúan con su sitio antes de realizar una compra y seguir a los visitantes en la web para redirigirlos con anuncios.

3 cosas
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Tecnología de caída que no se acumula

Parece un nuevo producto sorprendente para optimizar, optimizar o multiplicar el ROI de su evento cada minuto. Probablemente, su bandeja de entrada esté llena de estas ofertas. 

Cuando se trata de elegir la mejor tecnología para su evento, comience por hacer la pregunta más importante: “¿Funciona bien con los demás?”

Por ejemplo, supongamos que está utilizando Doppler para enviar sus correos electrónicos de eventos.

Si su tecnología de registro no se sincroniza fácilmente con su sistema de marketing por correo electrónico, se está inscribiendo para una transferencia de datos manual de por vida.

Como algunos de nosotros hemos aprendido de la manera más difícil, cuanto más manual sea el proceso, más espacio habrá para el error humano.

Y, por supuesto, la mayor parte de su precioso tiempo se desperdicia en tareas tediosas.

Y luego está el molesto retorno de la inversión: si va a gastar en algo sofisticado (por ejemplo, en un CRM), necesita saber que valdrá la pena. 

Eso significa que tiene que sincronizarse con su plataforma de registro. 

Esa es la diferencia entre comprar software y comprar una solución optimizada de extremo a extremo. 

Si su objetivo es aumentar la asistencia, necesita tecnología que le haga la vida más fácil, no un software que lo deje sincronizando manualmente un montón de herramientas separadas.

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Cómo facilitar el registro y dejar de perder clientes

Por cada correo electrónico que envía o publicación social que hace, está enviando cientos, si no miles, de posibles asistentes a su página de registro. 

Pero, ¿cuántos de esos visitantes de sitios web se convierten en asistentes de pago? Si solo una pequeña fracción de ellos se registra para su evento, puede significar que su proceso de registro está alejando a los compradores interesados.

Considere esto: 1 de cada 10 compradores interesados ​​cae por cada campo adicional en el proceso de compra. Y 1 de cada 4 clientes online no completará su compra si se les pide que crear una cuenta.

Sus asistentes más leales pueden sonreír y soportarlo, pero la mayoría de las personas no lo hacen.

Para averiguar si tiene un proceso de registro difícil que está perdiendo clientes interesados, siga estos cuatro pasos.

1. Evalúe su proceso de registro

Hasta que no haya experimentado su propio proceso de registro, es posible que ni siquiera se dé cuenta de cuántas ventas de registro está perdiendo.

Junto con la disminución del 10% en las transacciones por cada paso adicional en el proceso de compra, los CAPTCHA causan el 12% de los abandonos en los registros.

La causa número uno para que los compradores online abandonen su compra son los costos inesperados al final.

Entonces, si su proceso de registro oculta las tarifas hasta el final, los asistentes interesados ​​en el evento dirán “no, gracias” en lugar de retirarse.

2. Determine cómo los visitantes del sitio se convierten en asistentes

Observe cuántos visitantes visitan el sitio web de su evento cada día, luego compárelos con la cantidad de registros que vende online cada día.

Si tiene significativamente más visitantes en el sitio que registros pagados, es posible que tenga un proceso de registro difícil.

3. Ponga a prueba su proceso de registro en el móvil.

Es posible que ya sepa que lo móvil es importante, pero que no se dé cuenta es cómo afecta sus ventas de registro. 

Los estudios han demostrado un aumento del 160% en la finalización de la compra con procesos de compra optimizados para dispositivos móviles.

En otras palabras, si los asistentes tienen que hacer click y hacer zoom, al intentar acceder a pequeños campos de registro, está dejando dinero en la mesa.

Si los asistentes tienen que hacer click y ampliar su página de registro, está dejando dinero en la mesa.

4. Evalúe sus estrategias de marketing y publicidad.

INVERTIR (no digo gastar) dinero en marketing y publicidad online está garantizado para vender más registros. Pero con un proceso de registro difícil, sus esfuerzos no serán tan efectivos para aumentar la asistencia.

En lugar de gastar más dinero en otra promoción, considere facilitar el registro en su evento. 

Al final, obtendrá mejores resultados de sus campañas de marketing y publicidad y aumentará la asistencia a su próximo evento.

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En conclusión

Aumentar la asistencia a su evento tiene que ver con la eficiencia: un proceso de compra eficiente para sus asistentes, un análisis eficiente de sus ventas y marketing, y un uso eficiente de su tiempo. 

Pero no se detenga ahí: crea una lista de tareas aún más profunda con nuestra guía para comercializar su próximo evento.

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