Segmentando a sus asistentes a través del uso de listas

Si usted es un organizador de eventos de bodas o alguien que organiza eventos corporativos para grandes corporaciones, siempre tiene dos objetivos:

  1. Hacer feliz al cliente
  2. Hacer felices a los asistentes

Si la primera tarea no es ciencia espacial, porque requiere satisfacer solo a una persona o compañía, la segunda puede ser todo un desafío.

Los asistentes tienden a tener visiones muy diferentes de las experiencias del evento. Alguien encuentra la gamificación súper genial, pero siempre hay quienes dicen: “¡Vamos, no hemos venido a jugar aquí!”.

La segmentación de asistentes a eventos es su salvavidas aquí. Al segmentar su audiencia objetivo, puede hacer coincidir las prioridades y necesidades de su cliente con los perfiles de los asistentes.

De esta manera, se asegura de que a todos les guste todo en el evento. Bueno, eso es una exageración, ¡pero aún muy cerca de la verdad!

¿Por qué necesita segmentar a los asistentes a su evento?

Segmentar a los asistentes al evento significa hacer que los asistentes adecuados se presenten en el evento correcto.

En otras palabras, debe usar la segmentación en caso de que quiera crear esas experiencias de ganar-ganar.

Comience su estrategia de segmentación explorando los objetivos de su cliente. ¿De qué se trata realmente el evento? ¿Es mejor si la mayoría de los asistentes sean alumnos o visitantes por primera vez? ¿Debería seguir a los clientes o socios? o ¿Tal vez a ambos?

Después de tener todas las respuestas, comience a buscar herramientas de segmentación. Las formas básicas para estudiar las audiencias objetivo es capturar los datos claves de los formularios de registro con campos personalizables, encuestas posteriores al evento, etc.

5 maneras de segmentar la audiencia de su evento

Hay varias formas de capturar las diversidades y aspectos comunes del universo para sus eventos. Aquí hay 5 indicadores basados ​​en los cuales puede segmentar a los posibles asistentes al evento.

# 1. Geografía

Puede alinear su estrategia de marketing de eventos con la orientación de los “puntos calientes” en el mapa.

La segmentación de los asistentes al evento, en función de la ubicación geográfica significa buscar los lugares a los que llegarán la mayoría de los invitados al evento.

Digamos que si planea organizar un evento en Berlín, habilite la función de seguimiento de las ubicaciones de los compradores de boletos.

La comprensión de las regiones objetivo le dirá si vale la pena difundir el presupuesto de marketing de eventos en todo el país o, mejor dicho, alinearlo únicamente con las ubicaciones que ofrecen las entradas de registro más altas.

La promoción de eventos basada en la geografía puede darle una gran victoria para el presupuesto. Aparte de esto, tan pronto como descubra de dónde provienen los invitados a su evento, estudie cuidadosamente las ubicaciones y piense cómo puede mostrar la información obtenida en el evento.

¿Tal vez el 60% de los asistentes al evento provienen de Singapur? Luego, puede elegir algo de la cocina local para tratarlos y presentarles sus respetos.

# 2. Demografía

Como los organizadores de eventos a menudo notan, que los eventos que organizan pueden ser particularmente populares entre grupos demográficos específicos.

Esto significa, que la segmentación de su audiencia según el sexo, la edad o el estado civil es una gran manera de ver a los asistentes.

Para ser lo más preciso posible, los especialistas en marketing de eventos crean personas objetivo para sus campañas en función de las características demográficas.

Al idear los perfiles típicos de los compradores, puede hacer que su evento sea útil y asegurarse de no desperdiciar el presupuesto para atraer al público equivocado.

# 3. Firmographics

Un aspecto de segmentación muy importante para eventos dirigidos a las industrias B2B. En pocas palabras, firmographics se centra en ciertas direcciones de negocios o profesiones.

Los eventos dirigidos a la atención médica obviamente tendrán que atraer instituciones médicas o grupos de personas que trabajan en el sector.

Los organizadores del concurso de diseño buscarán diseñadores o estudios de diseño, etc.

Incluso si un evento abarca un enfoque amplio, nunca debe haber una orientación “única para todos” en la planificación de eventos B2B.

Si es demasiado complicado determinar qué sectores de la industria se deben abordar, segmenta la audiencia en función de los ingresos, las ganancias, el tamaño de la empresa o cualquier otro beneficio relevante.

# 4. Psicográfico

Ok, este puede ser interesante. La segmentación de los asistentes que consideran psicografía significa analizar los intereses y las preferencias de las personas para descubrir qué motivaciones internas pueden tener.

No te asustes No necesitas un título en psicología para hacer esto. ¡Seleccione entre los marcos existentes o establezca sus propias métricas y comience!

Los ejemplos típicos de segmentación basada en la psicografía es que se divide las personas objetivo en 6 grupos: activadores, tradicionalistas, triunfadores, buscadores, pragmáticos y limitaciones.

¿Alguno de ellos coincide con los perfiles de las personas que desea atraer? ¡Estupendo! Si no, aproveche su ola de creatividad y desarrolle los grupos psicográficos personalizados adecuados para su coincidencia de eventos.

# 5. Comportamiento

Nuestras acciones nos definen. También definen a los asistentes al evento. El seguimiento del comportamiento de los registrados, es probablemente una de las herramientas de marketing de eventos más confiables si desea agudizar su estrategia de segmentación.

Dice así: observe, anote, actúe. Cree varias listas de asistentes registrados según sus decisiones de registro de eventos.

Por ejemplo, los que fueron por entradas en pre-venta en sus campañas anteriores pertenecen a un grupo, los que hicieron un gran trabajo con las referencias sería el segundo, etc.

Usted decide qué es más interesante para la promoción del evento actual. Al saber cómo se comportaron sus asistentes la última vez, puede decidir cómo abordarlos en el futuro.

Beneficios de la segmentación de listas

Utilizar el listado en su estrategia de segmentación, le brindará un gran beneficio en términos de clasificar los grupos objetivo correctos para sus campañas y otras actividades de participación.

Aquí hay dos buenas razones por las que no debe subestimar la segmentación de listas:

  • Aumente sus tasas de apertura y clicks. Cada planificador de eventos que se aprecie sabe que el contenido personalizado es lo que verdaderamente atrae a un posible asistente nunca se deja sin atención. Al clasificar a los asistentes potenciales con la ayuda de las listas, es fácil proporcionar a las personas adecuadas el contenido y los incentivos asertivos.
  • Minimice la cancelación de suscripción. Los correos electrónicos irrelevantes hacen que las personas hagan click en ese temido botón de frustración, también conocido como “cancelar suscripción”. Al usar marketing dirigido, se asegura de que cada persona en la lista obtenga algo de interés.

Conclusión

La segmentación de asistentes a eventos, es justo lo que necesita para poner un límite a su estrategia de marketing de eventos.

Cuando sabe quién es su público objetivo, ya tiene lo necesario para tenerlo satisfecho. Una vez que descubra cómo hacer que las personas se registren, asegúrese de que disfruten del evento.

Por |2017-12-13T13:11:27+00:0012 diciembre, 2017|Categorías: Marketing de Eventos|Sin comentarios