El ABC de las relaciones públicas: ¿Qué son las Relaciones Públicas y cómo se hacen?

Una descripción de la práctica moderna de relaciones públicas y una visión para el futuro. Pídale a seis profesionales una definición de relaciones públicas y la única garantía es que obtendrá seis respuestas diferentes. La disciplina es un trabajo en progreso.

“¿Qué son las relaciones públicas?” Es una de las preguntas más frecuentes de Google sobre las relaciones públicas. Hay casi 100.000 búsquedas por mes en todo el mundo.

¿Qué son las relaciones públicas?

Si bien todos parecen conocer el término relaciones públicas (RR.PP. o PR en inglés), no todos entienden lo que significa. Aunque muchas organizaciones entienden que las relaciones públicas son una excelente forma de desarrollar sus estrategias de marketing y mejorar su reputación online, muy pocas saben mucho sobre lo que implica la RR.PP., o por qué ciertas compañías invierten tanto tiempo y esfuerzo en mantenerse al tanto de sus estrategias.

Las relaciones públicas consisten en enviar los mensajes correctos a los lugares y a las personas correctas para construir la reputación de su marca.

Las agencias de relaciones públicas trabajan junto con los clientes para construir su imagen en una determinada industria y promoverlos. RP es un área que podría cambiar el futuro de su negocio. Cuando se usa correctamente, puede hacer o deshacer una empresa, dándole el poder de superar casi cualquier obstáculo.

que son las relaciones publicas

¿Por qué las relaciones públicas son importantes?

Aquí, veremos algunas de las razones por las cuales las relaciones públicas son tan importantes.

1. Las relaciones públicas aumentan la credibilidad de la marca

En cualquier industria, la confianza juega un papel muy importante para determinar si una empresa tendrá éxito. La falta de confianza podría significar que una marca pierde oportunidades de ventas.

Sin embargo, cuando contratan a alguien en relaciones públicas, esos expertos pueden trabajar para aumentar la credibilidad al mejorar la reputación de una organización a través de piezas de liderazgo de pensamiento, conexiones de influencia y estrategias de redes.

2. Incremente los beneficios, las ventas y las ganancias

Parte de RP es marketing. Cuando mejora su reputación a través de una gama de actividades de relaciones públicas únicas, aumenta la probabilidad de que nuevos clientes potenciales lleguen a su puerta.

Sus clientes y compradores encontrarán más formas de conectarse con su empresa a través de historias comerciales y comunicados de prensa, y las agencias de relaciones públicas lo ayudarán a elaborar los mensajes correctos para que resuenen con su cliente objetivo de la mejor manera posible.

En última instancia, las relaciones públicas pueden conducir a mayores ganancias.

3. RR.PP. cambia la forma en que la gente piensa sobre su marca

El problema con el mundo online es que las personas pueden decir lo que quieran sobre una empresa, independientemente de si es verdad o no, y hay muy poco que las empresas puedan hacer al respecto.

Algunas empresas obtienen una mala reputación injustamente, mientras que otras organizaciones no están en el radar de la gente correcta. Ambas circunstancias pueden no ser ideales y centrarse en campañas de relaciones públicas puede ayudarlo a solucionarlas.

Las campañas adecuadas y el apoyo de relaciones públicas pueden generar conciencia sobre su marca en todas las formas correctas.

4. Las RR.PP. mejoran su presencia en línea

Finalmente, en un mundo donde todos están conectados digitalmente, las RP ayudan a las empresas a aprovechar al máximo su presencia en línea. Las agencias de RR.PP. no solo pueden proporcionar a las organizaciones de hoy el apoyo y la orientación que necesitan para promocionarse en línea, sino que estas empresas también pueden estar preparadas para intervenir cuando ocurre un desastre o cuando algo falla con la imagen que intentabas construir.

A través de las redes sociales, los comunicados de prensa y las conexiones con sitios promocionales que publican contenido, las compañías de relaciones públicas ayudan a sus clientes a lograr cosas increíbles y superar las barreras que podrían impedirles acceder al éxito.

Con la compañía de relaciones públicas adecuada, las marcas de hoy pueden asegurarse de que lleguen al público correcto de la manera correcta.

5 componentes de una estrategia exitosa de relaciones públicas

¿Cómo ve el público su marca? Esta es una pregunta importante que debe hacerse al construir su estrategia de relaciones públicas. Hay más puntos para considerar que simplemente cómo su negocio será retratado por los medios.

Cómo se comunica dentro y fuera de su organización, los eventos que planifica, su participación en la comunidad e incluso cómo maneja una crisis conforman su estrategia de relaciones públicas.

Lectura recomendada: Cómo crear un plan de relaciones públicas

Para ayudarlo a crear esta estrategia, he delineado cada pieza y por qué es importante para la imagen de su marca:

1. Comunicaciones corporativas.

La forma en que su empresa se comunica con otras empresas, tanto interna como externamente, crea su voz. Una estrategia de comunicación corporativa es la columna vertebral de su estrategia general de relaciones públicas. Utilice la voz de su marca para expresar mensajes importantes de una manera que su audiencia pueda entender. Por ejemplo, los correos electrónicos internos o comunicados de prensa que anuncian noticias importantes de la compañía son parte de su estrategia de comunicación corporativa.

2. Relaciones con los medios.

Las relaciones con los medios son la relación que una organización tiene con la prensa. Para tener éxito, debe establecer una relación con la persona de contacto correcta para cada uno de los medios de comunicación relevantes a fin de garantizar que su empresa se retrata bien en los medios.

Siempre que ocurra algo de interés periodístico en su organización, puede enviar comunicados de prensa a estos contactos. Los comunicados de prensa son fuentes de noticias que hacen que las relaciones con los medios sean una relación simbiótica entre la prensa y las empresas.

Para ayudarlo a construir la mejor relación posible con la prensa, hemos recopilado algunos consejos para crear una estrategia exitosa de relaciones con los medios.

3. Relaciones con la comunidad.

Su negocio es un miembro de su comunidad. Las relaciones con la comunidad establecen la presencia de su negocio y las percepciones de los demás. Hay muchas maneras en que su empresa puede involucrarse en la comunidad. En EventoCorp estamos involucrados con una variedad de programas comunitarios que se enfocan en el crecimiento económico de nuestra área, educación, salud pública y medio ambiente.

Auspiciamos activamente, donamos servicios y ofrecemos nuestro tiempo como voluntarios.

4. Manejo de crisis.

Cómo enfrenta una crisis u otra situación inesperada puede hacer o deshacer su negocio. Tener un plan de gestión de crisis en funcionamiento le permite a su empresa operar de la manera más normal posible a través de una crisis y preservar su imagen.

Las comunicaciones internas y externas son especialmente importantes durante estos tiempos para mantener la situación bajo control. Incluso si su situación no puede evitarse, lo mínimo que puede hacer es estar preparado.

5. Gestión de eventos.

Los eventos de su empresa son una herramienta de marketing valiosa, especialmente con los jóvenes que valoran mucho las experiencias. Dicho esto, planificar un evento es un momento igualmente emocionante y estresante para su negocio. Debe considerar cuándo y dónde será el evento, quién asistirá y mucho más.

Tener una estrategia de gestión de eventos puede mantener organizados todos los detalles de su evento para que se ejecute de la mejor manera posible.

Las relaciones públicas se componen de muchas partes funcionales que crean una imagen positiva de su empresa a los ojos de su comunidad. Tener una estrategia establecida puede mantener estos esfuerzos organizados y crear la imagen que desea para su negocio.

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Por |2018-07-12T16:04:32+00:0012 julio, 2018|Categorías: Marketing de Eventos|Sin comentarios