Crear un plan exitoso de relaciones con los medios

Una parte importante de cualquier programa de marketing efectivo gira en torno a la publicidad. Después de todo, su empresa no puede llegar muy lejos si nadie ha oído hablar de ella. Las relaciones fuertes con los medios, sin embargo, hacen más que solo dar a conocer su nombre.

Aumenta la conciencia de su marca, refuerza su credibilidad profesional y proporciona un recurso inestimable para una gestión de crisis exitosa.

Aunque puede ser abrumador, la creación de un plan de relaciones con los medios exitoso puede darle a su marca una ventaja decisiva en su mercado. Aquí hay algunas pautas para comenzar.

Plan de relaciones con los medios exitoso

Antes de saltar al centro de atención, tómese un tiempo para sentar las bases de una sólida plataforma de negocios.

Establecer objetivos estratégicos. 

Piense en lo que le gustaría que su plan de relaciones con los medios logre. ¿Está tratando de construir conciencia de marca? ¿Impulsar las ventas o clientes potenciales? ¿Aumentar el tráfico de su sitio web? Además, considere su público objetivo. ¿A quién quiere llegar? ¿Cómo quiere que perciban su marca? 

Una pequeña planificación previa puede ayudarlo a determinar los canales de medios más efectivos y relevantes para alcanzar sus objetivos, y (tan importante) para medir con precisión el éxito de sus estrategias.

Encuentre sus noticias y compártalas.

“Noticias” puede ser casi cualquier actualización interesante e informativa sobre su negocio: una nueva contratación, un nuevo producto, una asociación, un libro blanco, un proyecto exitoso, un evento comunitario, un editorial o incluso un artículo que está recibiendo buena atención mediática en algún otro lugar.

El tipo de noticias que comparte se relaciona con la percepción de su marca por parte del público, por lo que es importante crear un enfoque y una voz consistente. Luego, una vez que haya identificado las historias que desea contar, colóquelas allí.

Las redes sociales y las páginas de blogs son excelentes lugares para transmitir sus últimas noticias, y si aún no lo ha hecho, cree una sección especial en su sitio web dedicada a “actualidad” sobre su negocio.

Solo publicar noticias regularmente no puede dar como resultado una entrevista, pero los medios aún podrán ver los puntos de vista únicos de su marca, su interés,

Desarrolle un kit de medios si aún no tienes uno.

Ya sea online o en forma impresa, su media o kit de prensa presenta una instantánea profesional de quién es usted y qué hace. Refuerza la credibilidad de su marca y ayuda a los periodistas a contar su historia de forma más precisa.

Los kits de medios pueden incluir antecedentes o información del producto, biografías de los empleados, fotos, muestras de comunicados de prensa u otras coberturas de medios anteriores, folletos, folletos, preguntas frecuentes o incluso videos.

Los contenidos exactos pueden variar un poco dependiendo de su audiencia, pero siempre deben ser útiles para sus contactos de medios y relevantes para la historia que cuentan.

Una vez que haya establecido una dirección clara para su plan de relaciones con los medios, junto con una base de noticias confiable, puede comenzar a cultivar relaciones con los medios.

Haga una lista, verifíquela dos veces. 

Identifique los canales de medios más adecuados para sus objetivos, y conozca el contacto principal de cada uno (después de investigar un poco, por supuesto, para asegurarse de que se está acercando a la persona adecuada).

¿Cuáles son sus necesidades de marketing y qué tipo de historias escriben o cubren? Estudie cada publicación o programa cuidadosamente para asegurarse de que su historia se ajuste a su ángulo.

Si está trabajando con un reportero o periodista específico, también es una buena idea echar un vistazo a su trabajo anterior.

Alcanzar. 

Cuando tenga un buen manejo del tipo de cobertura de medios que le gustaría, puede presentarse a sus contactos principales.

  • Comience comentando sus otros artículos con su perspectiva única y proporcione una persona de contacto en su propia organización si desean más información. Incluso si esta interacción no trae una cobertura directa de los medios, aún ayuda a su marca a permanecer en su radar.
  • Alternativamente, puede ponerse en contacto con periodistas directamente por teléfono o correo electrónico. Solo asegúrese de personalizar su tono. ¿Cómo son sus noticias relevantes y significativas, y por qué deberían estar interesadas? ¿Cómo se adapta su experiencia a su audiencia? Incluso si no retoman su historia, cuanto más personalizado sea su mensaje, más claramente podrá identificar las tendencias de noticias que realmente interesan a sus contactos, y las que no.

Mantenga los canales abiertos. 

Reporteros y periodistas tienen unos horarios muy ocupados. Incluso si están interesados ​​en su consulta, todavía es demasiado fácil que su historia sea olvidada en la gran cantidad de tareas que abordan cada semana.

Es importante mantener a los contactos con los medios a través de una comunicación regular, incluso cuando no esté presentando una historia directamente.

  • Incluya sus principales contactos de medios cada vez que publique noticias de última hora en las redes sociales, y no se olvide de compartir cualquier nueva investigación, hechos u otra información a medida que se desarrolle.
  • Siempre que los contactos de los medios quieran entrevistar a sus clientes directamente (una excelente manera de agregar un toque personal a su marca), asegúrese de enviarles información de contexto para ayudar a crear contexto. Incluso puede sugerir preguntas para que lo hagan.
  • Tenga en cuenta los plazos. La mayoría de las organizaciones de noticias son flexibles, pero si busca una cobertura más amplia en un proyecto grande, brinde a sus contactos mucha advertencia anticipada.   Los recordatorios también son útiles.

Finalmente, su entrevista. 

El tiempo que su marca realmente pasa en el centro de atención es quizás el punto más importante de las relaciones positivas con los medios. No importa cuán pequeña o informal sea la oportunidad, recuerde: su marca está en exhibición, y es esencial buscar la pieza.

  • Cuando le ofrezcan una entrevista , asegúrese de que la apertura se alinee con su marca y beneficie su reputación. Investigue un poco más si la solicitud proviene de una organización de medios con la que no está familiarizado.
  • Trabaje rápido.   Cuando los medios de comunicación hagan una pregunta, prepárese con una respuesta, o podrá encontrarla en muy poco tiempo.
  • Conteste lo bueno junto con lo malo. Evitar o pasar por alto cuestiones difíciles no solo socavará su credibilidad, sino que también proporcionará a los medios una prensa potencialmente perjudicial para el futuro.
  • Prepárese Nunca haga una entrevista de primera mano. Incluso si se trata de una breve conversación telefónica, ofrézcase a llamar de inmediato después de haber tenido la oportunidad de recabar ideas, información u otro tipo de personal.
  • Encuentre el vocero adecuado para la ocasión. Debe ser alguien que pueda responder rápida y fácilmente a cualquier pregunta que se le formule, y que no abordará temas que estén fuera de su campo de especialización.

Un plan de relaciones con los medios exitoso es esencial para generar el tipo correcto de publicidad para su marca. No importa cuán grande o pequeña sea su organización, las relaciones que cultive con sus representantes de medios se encuentran entre las más valiosas para promover la conciencia pública y aumentar el retorno de la inversión.

isotipo de EC

Por |2018-07-12T15:58:15+00:0012 julio, 2018|Categorías: Marketing de Eventos|Sin comentarios