6 estrategias para mantener la calma en un evento cuando algo se sale de control

Si eres organizador de eventos, seguramente sabes que un evento se puede convertir en un infierno.

Sin embargo, por muy mal que pueda salir, debes mantener la calma para poder solucionar todas las situaciones que se presenten.

Ejercita tu poder mental y aplica estos consejos de supervivencia de eventos.

  1. Dale un nombre

Identifica el estrés o la frustración y date cuenta exactamente qué está causando la acumulación, debido que conocer desde el principio con qué estás tratando puede ayudarte a evitar fluctuaciones y detenerte en lo hipotético.

Ver el causante del estrés directamente en el ojo y comprender por completo cuál es el problema puede hacer que parezca menos desalentador o molesto y ayudar a encontrar una solución para solucionar el problema, porque una vez que sepas exactamente qué es, ¡puedes enfrentarlo!

  1. Ten fe en ti mismo

A menudo, la razón por la que tenemos un estallido es porque no sentimos que podamos manejar una situación y nos agobiamos y olvidamos cuán fuertes somos en realidad.

Pensar en tus logros y en lo que has conseguido puede reproducir una sensación de control y fuerza que te da un impulso de confianza y te permite cambiar tu mentalidad.

Recordar un momento en que hayas superado otras tensiones o problemas puede aplastar las emociones dañinas y ayudarte a mantener la calma en el momento presente. ¡Puedes lidiar con eso!

  1. Reduce las reacciones impulsivas

Esto es particularmente útil para las personas con poca paciencia porque responder “de golpe” a menudo puede provocar conflictos y es la forma más rápida de comunicación inadecuada.

Tómate un momento para hacer una pausa o pide hablar sobre las cosas más a fondo antes de tomar una decisión, solo tómate un momento para observar la situación y asimilar antes de responder.

Aunque las decisiones deben tratarse de manera eficiente, especialmente en una situación acelerada, cuando te tomas un minuto extra para pensar mejor, puedes ahorrarte mucho tiempo y muchas molestias.

  1. Neutraliza la crítica

A menudo, la crítica es útil pero está empaquetada de manera incorrecta, así que no la tomes de forma tan personal o como un ataque directo (incluso si así lo quisieron decir).

En cambio, quita su poder de la siguiente manera:

  • tomándolo a bordo
  • mirando los hechos de la situación
  • procesamiento si puedes hacerlo mejor (siempre hay margen de mejora)
  • apreciando la oportunidad de ver el punto de vista de otra persona.

Intenta responder de la siguiente manera: “Lamento que lo veas de esa manera, pero…”. Tratar las quejas de los clientes de manera efectiva es una habilidad importante que aprender.

Transformar los comentarios negativos en una oportunidad de aprendizaje no solo te beneficiarán a ti mismo y al evento, sino que se lo aplicarás a todos los que te odian cuando tienes mucho más éxito que ellos y te ayudaron a llegar allí.

Si hay algo de verdad en la crítica, promete hacer mejoras. Si no tiene fundamento, aprende de la forma en que manejaste el comportamiento irracional de otra persona.

Debes mantener una actitud positiva siempre para combatir las críticas y ser capaz de que no te afecten, sino que saques lo mejor de ellas.

  1. Apóyate en tu equipo

Tu sistema de soporte puede ser cualquier cosa y no tiene que ser alguien a quien puedas delegar tareas que sean estresantes.

Cuando te sientas abrumado, apóyate en tu familia, amigos o en tu equipo de eventos para ayudarte a superarlo, incluso si solo necesitas que sean una caja de resonancia o alguien con quien te puedas desahogar (para que no explotes en otro lado).

Te sorprendería saber cuántas personas piensan de la misma manera e intentan mantener la calma, por lo que ofrecer una salida apoyándose mutuamente puede conducir a un mejor equipo de eventos y puede acercarlos más, especialmente en situaciones de alta presión y fechas límite cercanas.

  1. Responde directamente

Si recibes un correo electrónico que podría hacerte perder la calma, tómate un segundo antes de responder, vuelve a leer y recuerda que las palabras a menudo pueden malinterpretarse, así que considera obtener una segunda opinión.

Si aún sientes lo mismo, encuéntrate con ellos para tratar de calmarte y comprender la situación más plenamente.

Es fácil confundir las palabras y los significados, y tratar con alguien directamente ayuda a navegar tu lenguaje corporal o tono de voz para realmente entender lo que significan, lo que podría salvar un conflicto completo.

Además, hablar directamente puede resolver situaciones mucho más rápido que enviar y recibir mensajes de correo electrónico una y otra vez, lo que también es mejor para la productividad.

Por | 2018-04-03T10:20:47+00:00 4 abril, 2018|Categorías: Planificación de eventos|Sin comentarios